Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2160689

Опыт работы

Менеджер по сопровождению страховой деятельности

с 10.2018 по 07.2019 (9 месяцев)
Смайл Сервис, Київ (Финансы, банки, страхование)

регистрация обращений в базе данных, информационная поддержка, взаимодействие с аварийными комиссарами, службами эвакуации ,контроль осуществления услуг. Продажа карт технической помощи.

Специалист контакт-центра

с 10.2017 по 02.2018 (4 месяца)
СК "Здорово", Киев (Финансы, банки, страхование)

Прием входящих звонков, помощь и предоставление консультаций клиентам компании при наступлении страхового события; регистрация сообщений о страховых случаях; ведение базы данных.

Менеджер по работе с клиентами (фрилансер)

с 12.2013 по наст. время (10 лет 5 месяцев)
ФОП " Киригетов", Киев (сфера услуг)

приём и оформление заказов,отслеживание времени исполнения,соблюдение стандартов работы компании. Получение обратной связи и поддержка долгосрочных отношений с клиентами, поиск и привлечение новых клиентов.

Менеджер по продажам (коммерческий агент)

с 02.2010 по 11.2013 (3 года 9 месяцев)
Студио Модерна (Розничная торговля)

информирование действующих клиентов компании о новинках и специальных предложениях, продажа продукции компании, консультирование по продукции.

Менеджер по работе с персоналом (по совместительству)

с 07.2005 по 01.2008 (2 года 6 месяцев)
ЧП "Зеленская" (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

ознакомление клиентов с продукцией фирмы, проведение презентаций. Самостоятельный поиск клиентов, документальное оформление и сопровождение сделок.Поиск, найм,обучение и адаптация персонала.

Инспектор(помощник менеджера)

с 02.2005 по 12.2009 (4 года 10 месяцев)
Куреневский парк культуры и отдыха, Киев (услуги для населения)

соблюдение установленных правил работы с клиентами. Содействие достижению стандартов деятельности развлекательного комплекса. Обучение и адаптация сотрудников

Образование

ЦИППО

Психология, Киев
Высшее, с 2007 по 2009 (2 года 1 месяц)

МАУП

Правоведение, Киев
Высшее, с 2000 по 2004 (4 года 2 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

Унивеситет "Крок", курсы "Бизнес- тренер(тренинг-менеджер)" и "Коучинг"

2013

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Желательна вакансия со сменным графиком 2/2, 3/3.
Личные качества: умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, коммуникабельность, пунктуальность, инициативность, ответственность, целеустремленность, активность. Большой практический опыт продаж и успешных взаимоотношений с клиентами.