Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2212632/

Опыт работы

Адміністратор косметологічного центру

с 10.2025 по наст. время (4 месяца)
Leo Beauty Club, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

-прийом та обробка телефонних дзвінків та онлайн записів від клієнтів;
-проведення консультацій з клієнтами та надання інформації про послуги клініки;
-контроль за запасами розхідних матеріалів та замовлення необхідних;
-робота в СРМ програмі: запис, розрахунок, щоденна звітність;
-фото та відео контент для stories;
-відкриття та закриття клініки;
-продаж косметики;

Адміністратор готелю

с 01.2024 по 10.2025 (1 год 10 месяцев)
Villa Pinia, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

• розміщення гостей згідно попереднього
бронювання;
• робота з системами бронювання;
• прийняття вхідних дзвінків;
• здійснення вихідних дзвінків для майбутніх
бронювань у готелі та лазні;
• продаж СПА-послуг, шезлонгів;
• проведення розрахунку готеля/лазні/ресторана та робота з касовим апаратом;
•контроль термінів доставки Bond замовлень з ресторану;
• Ведення звітності;
• Розподіл завдань між співробітниками;

Керівник ресторану

с 05.2023 по 01.2024 (9 месяцев)
Арт-кафе «Кино», Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-управление персоналом;
-составление рабочих графиков;
-поиск и обучение персонала;
-составление отчётов и прочих документов;
-ежедневное ведение instagram;
-организация банкетов;
-работа с поставщиками;
-решение конфликтных ситуаций среди персонала и с посетителями;
-контроль за соблюдением порядка и чистоты в помещении;

Старший администратор

с 06.2020 по 04.2023 (2 года 11 месяцев)
Салон красоты Ольгер, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

-приём звонков и ведение учёта записей -обзвон клиентов -закупка и заказ расходных материалов -расчёт клиентов и мастеров -открытие/закрытие салона -обучение нового персонала
-оплата коммунальных услуг

Администратор

с 08.2018 по 04.2020 (1 год 9 месяцев)
Отель Вилла София, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

-бронирование номеров, приём звонков, работа с сайтами booking и expedia
-регистрация и расселение
-работа с персоналом, контроль работы горничных, подготовка и выдача заданий на уборку номеров и территории отеля
-проведение расчётных операций за проживание и предоставленные услуги
-работа с документацией, составление ежедневных и еженедельных отчётов
-контроль за порядком и чистотой
-составление бланка закупки
-поиск рабочих и контроль выполнения строительных и ремонтных работ

Администратор

с 04.2017 по 07.2018 (1 год 4 месяца)
Солярий-клуб Sun-Rise, Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

-дезинфекция аппаратов
-работа с клиентами
-продажа косметики
-ведение учёта записей
-составление отчётов
-стажировка нового персонала
-заказ расходных материалов
-работа с поставщиками

Администратор, парикмахер

с 08.2016 по 11.2016 (4 месяца)
Салон красоты Сеньорита, Харьков (Краса, фітнес, спорт)

-работа с клиентами
-продажа косметики
-ведение учёта записей
-составление отчётов
-заказ расходных материалов
-женские/мужские стрижки
-окраска волос
-укладка
-реконструкция волос

Старший продавец

с 03.2014 по 12.2016 (2 года 10 месяцев)
магазин Делта Спорт, Харьков (Розничная торговля)

-организация и ведение розничной торговли;
-консультация покупателей;
-ведение учёта записей;
-приём и выкладка товара;
-работа в программе Excel;
-работа с кассовым аппаратом

Продавец-консультант

с 01.2013 по 02.2014 (1 год 2 месяца)
бутик меха и кожи "Confess", Харьков (Розничная торговля)

-консультация покупателей;
-ведение учёта записей;
-приём товара;

Администратор

с 02.2010 по 01.2013 (3 года)
салон обуви "Trust Shoes" (Розничная торговля)

-организация и ведение розничной торговли на торговой точке;
-управление персоналом;
-оперативное руководство торговым процессом;
-заключение договоров с поставщиками;
-набор персонала

Старший продавец

с 03.2008 по 02.2010 (2 года)
Свадебный салон Happy Day, Харьков (Розничная торговля)

Заключение договоров по пошиву/аренде платьев; помощь в выборе и примерке свадебных и вечерних платьев; снятие мерок для пошива; работа с кассой;

Образование

Харьковский институт кадров управления

Экономика предприятий , Харьков
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Проект "Перспектива"

10-ти дневный тренинг

Школа-Студия Creative. Базовый курс парикмахерского искусства. Колористика

2016 год, 3 месяца

Professional hairdresser training. Семинар работа с ремувером

2016 год

Знания и навыки

• Channel Manager
• Fast Operator
• Pro Hotel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Продажи
• Ресторанне обслуговування
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Excel
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Легкообучаемая, ответственная, пунктуальная, стрессоустойчивая, легко нахожу контакт с разными категориями людей, конструктивно решаю конфликтные ситуации.