Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2235880/

Дополнительная информация

Максимова Наталья Васильевна

Дата рождения: 23.04.1984г.
Семейное положение: замужем
Дети: сын (4,5)
Контактный тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Цель: Найти достойную динамичную работу, с возможностью
развития профессиональных навыков и карьерного роста

Образование:
1999-2001гг.
Днепропетровский техникум сварки и электроники им.Е.О.Патона
Факультет: Экономический
Специальность: Банковское дело /Диплом с отличием/
---
2001-2006гг.
Киевский Славистический Университет
Факультет: Экономики и финансов
Специальность: Финансы
Опыт работы:

Декабрь 2012 г.-
По настоящее время
Туроператор «Бриз Тревел Украина», г.Днепропетровск,
Должность: менеджер по туризму
Прямые продажи туристических услуг по всем основным направлениям
Визовая поддержка туристов
Продажа авиабилетов
Разработка индивидуальных туристических маршрутов для VIP-клиентов
август 2012г. –
октябрь 2012г.
Выполняемые функции:
ПАО «АКТАБАНК», г. Днепропетровск
Должность: Начальник отдела продаж приватного бизнеса
Организация и контроль работы персонала;
Обслуживание индивидуальных VIP-клиентов;
Привлечение новых VIP-клиентов к сотрудничеству;
январь 2008г. –
август 2008г.
Выполняемые функции:
ЗАО «Райффайзен Банк Аваль», г. Днепропетровск
Должность: Заместитель начальника отделения
Организация и контроль работы персонала;
Проведение встреч с клиентами розничного и корпоративного блока;
Привлечение клиентов на автокредитование и кредитование под залог недвижимости;
январь 2007г. –
август 2007г.
Выполняемые функции:
ОАО «Всеукраинский Акционерный Банк», г. Днепропетровск
Должность: Начальник отделения
Организация и контроль работы персонала;
Проведение встреч с клиентами розничного и корпоративного блока;
Привлечение клиентов на весь спектр предлагаемых банковских услуг и продуктов;
2006-2007гг
Выполняемые функции:
КБ ПриватБанк, г. Киев
Филиал «Расчетный Центр»
Должность: Помощник директора по обслуживанию индивидуальных VIP-клиентов.
Продвижение полного продуктового ряда бизнеса;
Обслуживание индивидуальных VIP-клиентов;
Открытие/закрытие/пролонгация вкладов;
Открытие и обслуживание текущих счетов;
Переводы денежных средств по счетам клиентов по Украине и за рубеж;
Покупка/ продажа валюты на межбанковском валютном рынке, через текущие счета клиентов;
Выдача кредитов (авто, ипотека, кредитные линии) под залог недвижимости и депозитов;
Продажа, выпуск и обслуживание элитных пластиковых карт класса Gold, Platinum, Black;
Установление, снятие кредитных лимитов по картам, выпуск дополнительных карт;
Проведение презентаций по элитным пластиковым картам;
Круглосуточная клиентская поддержка в режиме мобильной связи.
Достижения:
Увеличение продаж элитных банковских продуктов и пластиковых карт класса Platinum и Black
2005-2006гг.
Выполняемые функции:
КБ ПриватБанк, г. Киев
Отделение «Столичное» (специализация - обслуживание только VIP- клиентов)
Должность: Старший кассир
Обслуживание клиентов по всему спектру услуг,
Организация кассового обслуживания в отделении банка (все операции, связанные с наличным обращением денежных средств), инкассация, прием платежных документов в иностранной валюте для направления на инкассо, учет вывоза излишков, формирование, подшивка и сбережение кассовых документов дня, контроль и сверка кассовых документов;
Внутренний контроль по кассовым операциям и по территориально обособленным безбалансовым отделениям.
2004-2005гг.
Выполняемые функции:
КБ ПриватБанк, г. Днепропетровск
Отделение: «Дом Губернатора»
Должность: Менеджер отдела зарплатных проектов
Обслуживание клиентов по всему спектру услуг, предоставляемых физическим лицам по пластиковым картам (прием и обработка заявок на выпуск/перевыпуск зарплатных пластиковых карт, выплата денежных средств, решение проблемных ситуаций);
Зачисление заработной платы, оформление депозитных вкладов, установление/снятие кредитных лимитов по картам, закрытие карт;
Мониторинг и возврат проблемных активов по зарплатным пластиковым картам;
Передача проблемных активов в производство Департамента Безопасности Банка.
2002 – 2004гг.
Выполняемые функции:
КБ ПриватБанк, г. Днепропетровск
Отделение: «Дом Губернатора»
Должность: Кассир /касса для VIP-клиентов/
Сильные стороны:
Организованность;
Ответственность;
Коммуникабельность;
Лидерство.
Курсы, тренинги:
- Базовый курс обучения в тренинг-центре КБ ПриватБанка по
качественному обслуживанию клиентов;
- Семинары эффективности продаж в тренинг-центре КБ ПриватБанка;
- Базовый курс обучения в тренинг-центре VAB Bank, по
специальности: «Руководитель структурного подразделения
банка».
- Базовый курс обучения в тренинг-центре Райффайзен Аваль Банка,
по специальности руководителя структурного подразделения
банка, качество обслуживания индивидуальных VIP-клиентов.