- PRO
Антонина
Переводчик, преподаватель английского языка (онлайн), 15 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 41 год
- Город проживания:
- Обухов
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2241724/
Опыт работы
Менеджер по продаже туристических услуг
с 08.2014 по 08.2015
(1 год)
Туристическая компания "Art & Journey", Киев (Туризм)
Формирование и продажа полного пакета туристических услуг индивидуальным клиентам, разработка индивидуальных туров, программ и маршрутов по всем туристическим направлениям, работа с агентствами и партнерами во всех странах и по всем направлениям, сбор, подготовка и передача пакетов документов в посольства для оформления виз клиентам, бронирование авиабилетов, отелей; составление и отправка заявок туроператору (принимающей стороне за границей), подготовка текстов, новостей и спецпредложений для сайта и странички Facebook.
Обработка актуальной на туристическом рынке информации и составление программ для рассылки прямым клиентам и агенствам.
Участие в туристических выставках: UITT, Luxury Travel Mart, Deluxe Travel Market
Менеджер сектора VIP-обслуживания клиентов Головного банка
с 03.2008 по 11.2012
(4 года 8 месяцев)
ПАТ КБ "Правєкс-Банк" (Финансы, банки, страхование)
Комплексное обслуживание корпоративных и частных VIP-клиентов банка: формирование и предложение клиенту индивидуального пакета банковских услуг, консультирование клиентов по банковским услугам, организация встреч клиента с ведущими профильными специалистами и руководством банка, оказание оперативной помощи клиенту при разрешении всех возникающих вопросов и проблем в его работе с банком, предоставление банковских продуктов клиенту, контроль качества предоставляемых клиенту услуг и контроль пользования клиетом данных услуг, консультирование и привлечение на обслуживание в банк потенциальных клиентов, проведение переговоров с клиентами банка расторгающими какой-либо договор с банком, обеспечение конфиденциальности при обслуживании клиентов, сопровождение сделок и помощь в подписании договоров с банком, сохранение банковской и коммерческой тайны.
Старший специалист отдела предоставления консультаций по услугам банка в Call-center
с 02.2007 по 03.2008
(1 год 1 месяц)
АКБ "Правэкс-Банк" (Финансы, банки, страхование)
Предоставление консультаций по всем услугам банка, привлечение на обслуживание в банк потенциальных клиентов в телефонном режиме, составление отчетности, проведение рекламных акций в телефонном режиме, работа с проблемными клиентами и помощь в разрешении конфликтных ситуаций, возникших между клиентом и банком в телефонном режиме.
Менеджер по информации справочной службы департамента маркетинга и рекламы
с 09.2005 по 02.2007
(1 год 5 месяцев)
АКБ "Правэкс-Банк" (Финансы, банки, страхование)
Предоставление консультаций по банковским услугам в телефонном режиме
Образование
Киевский национальный лингвистический университет (ин.яз)
Менеджмент организаций, Киев
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 10 месяцев)
Квалификация - менеджер-экономист со знанием английского и немецкого языков
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
- MS Office
- MS PowerPoint
- Пользователь Internet
- Internet Explorer
- Opera
- MS Outlook
Знание языков
- Русский — свободно
- Английский — продвинутый
- Украинский — свободно
- Немецкий — средний
Дополнительная информация
Личные качества: вежливость, коммуникабельность, целеустремленность, пунктуальность, аккуратность, ответственность, стремление к повышению профессионального уровня;
уверенность в себе, порядочность, стремление развиваться.
Деловые качества: навыки делового общения, способность к быстрому обучению и усвоению новой информации, умение вести переговоры, организаторские способности,умение согласованно работать в команде.
Похожие кандидаты
-
Викладач та вчитель англійської мови, репетитор, перекладач
20000 грн, Киев, Краматорск , еще 2 города -
Перекладач, вчитель, репетитор французької мови (онлайн)
30000 грн, Нововолынск, Удаленно -
Філолог, викладач української мови, репетитор, коректор, перекладач, діловод
20000 грн, Киев, Другие страны, Удаленно -
Викладач, вчитель, репетитор з української та англійської мови
15000 грн, Ровно, Удаленно -
Переводчик английского языка, преподаватель, учитель
20000 грн, Кривой Рог, Удаленно -
Викладач англійської мови, перекладач, репетитор
Тернополь, Удаленно