Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2275941

Опыт работы

Директор по продажам

с 09.2014 по наст. время (9 лет 9 месяцев)
ПП RECALL, Киев (Маркетинг, реклама, продажи)

- Организация работы предприятия
- Организация call centre предприятия
- Контроль бухгалтерии
- Ведение переговоров с партнерами и заказчиками
- Разработка и ведение стратегии предприятия
- Составление и котроль достижения KPI's подразделений
- Контроль соблюдения стандартов качества работы с заказчиком
- Разработка методик и регламентов предприятия
- Тренинг-стратегия сотрудников
- Работа с персоналом

Руководитель отдела продаж

с 09.2013 по 06.2014 (9 месяцев)
Кадам Групп (IТ-технологии)

— организация, открытие и запуск Центра обслуживания и продаж предприятия с ноля
— подбор, формирование и обучение коллектива менеджеров по продажам
— составление и достижение групповых и индивидуальных KPI’s
— организация работы аутсорсингового(партнерского) КЦ
— достижение KPI’s партнерами по привлечению холодной базы клиентов
— холодные продажи на рынке Украины и России
— организация и контроль выполнения текущих задач коллектива
— составление методик, скриптов и внедрение их в работу коллектива
— ведение документооборота согласно законодательству Украины и России
— отчетная работа владельцу бизнеса

Ведущий специалист продаж аутсорсинговых Колл-Центров

с 05.2013 по 09.2013 (4 месяца)
ООО «Вижн-медиа» (Телекоммуникации, связь)

г. Киев, Житомир, Львов, Винница (работа проектная)
— Поиск партнеров (аутсорсинговых Колл - Центров)
— Организация работы партнера
— Подбор, подготовка и обучение персонала партнерских Колл-Центров
— Развитие работы партнерских Колл-Центров, расширение штата.
— Составление алгоритмов, методик, разработка скриптов
— Достижение партнерских KPI’s

Руководитель Центра Обслуживания и Продаж

с 04.2008 по 05.2013 (5 лет 1 месяц)
Воля (Телекоммуникации, связь)

— руководство и организация работы Центра обслуживания и продаж компании
— организация работы коллектива из 25 менеджеров
— составление и выполнение коллективных и индивидуальных KPI’s Центра
— обучение сотрудников предприятия
— учет ТМЦ, ведение бухгалтерской документации
— успешное прохождение проверок контролирующими органами
— аналитическая работа в программах и базах данных компании и документооборот
— составление бюджетов

Образование

НТУУ КПИ

Математики, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

ТЦ «Solutions»

2012-2013 гг

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Рекомендации

Кривуца Андрей

Кривуца Андрей

Технический директор, Кадам Групп

Дополнительная информация

Профессиональные навыки и знания
• Высокие организаторские способности командной работы
• Опыт психологии продаж
•Опыт подбора и обучения персонала
•Опыт успешного запуска проектов
•Опыт проведения внутренних тренингов менеджерам по продажам
•Опыт открытия и запуска Колл-Центра с "0"
•Опыт успешного коллективного достижения KPI’s и эффективного выполнения задач
• Опыт в работе с базами данных

Личные качества
•Коммуникабельность, активная жизненная позиция
•Организаторские навыки
•Лидер
•Нацеленность на результат
•Стрессоустойчивость
•Стремление к развитию и профессиональному росту

Хобби: история, политика, тренажерный зал, путешествия, автомобили.
Водительское удостоверение: категории «В»