Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2313158

Опыт работы

Senior Community manager

с 05.2020 по наст. время (3 года 11 месяцев)
Helio Games, Харків (IT)

Game Community manager

с 08.2019 по 05.2020 (9 месяцев)
Gameloft, Харків (IT)

Head of Community Department

с 09.2017 по 08.2019 (1 год 11 месяцев)
Payat10tion, Харків (PR & Marketing Agency)

Руководитель отдела по работе с комьюнити:

• создание контента;
• формирование команд модераторов и адвокатов бренда;
• повышение лояльности аудитории;
• сбор фидбэка;
• консультация команд разработчиков по вопросам комьюнити-менеджмента;
• аудит имеющихся сообществ клиентов;
• повышение квалификации комьюнити-менеджеров клиентов;
и др.

Head of Communications Department

с 10.2016 по 04.2017 (6 месяцев)
CINE-BOOKS, Харьков (IT)

• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• копирайтинг;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• сбор, аналитика фидбэка от клиентов;
• участие в создании позиционирования продукта на рынке;
• работа с блоггерами, ютуберами и СМИ.

Community manager

с 04.2016 по наст. время (8 лет)
Beatshapers, Харьков (IT)

• ведение официальных сообществ в соц. сетях;
• копирайтинг;
• проведение онлайн-конкурсов;
• сбор, аналитика фидбэка;
• стриминг игрового процесса и работа со стримерами.

Community manager

с 06.2015 по 03.2016 (9 месяцев)
Plarium, Харьков (IT)

• ведение официальных сообществ в социальных сетях FB, VK, OK, Мой мир, официальные и партнёрские форумы;
• проведение и поддержка ивентов;
• SMM-поддержка курируемого проекта;
• организация работы команды модераторов/адвокатов;
• сбор, аналитика фидбека от игроков;
• взаимодействие с фанатскими сообществами.

Основные достижения:
• реорганизовал работу официальных форумов с нуля;
• перезапустил работу модераторов на качественно новом уровне;
• привнёс ряд новшеств в SMM-работу с официальными сообществами компании.

Community manager

с 08.2014 по 02.2015 (6 месяцев)
CD Projekt RED, Харьков (IT)

Направления работы:
• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• написание новостей, постов, обращений;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• организация работы команды модераторов/хелперов;
• сбор, аналитика фидбэка от игроков;
• взаимодействие с фанатскими сообществами, косплеерамии т.п.

Основные достижения:
• представлял компанию на Игромире 2014;
• подготовил масштабный международный конкурс;
• сформировал личный бренд как знаток Ведьмака;
• курировал работу нескольких крупнейших фанатских площадок в рунете.

Community manager

с 09.2011 по 04.2014 (2 года 7 месяцев)
Nival, Харків (Сельское хозяйство, агробизнес)

Направления работы:
• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• написание новостей, постов, обращений;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• организация работы команды модераторов/хелперов;
• сбор, аналитика фидбэка от игроков;
• консультирование геймдизайнеров по дальнейшим направлениям развития проекта;
• стриминг игрового процесса.

Основные достижения:
• построил с нуля ключевые комьюнити-площадки;
• реализовал ряд эффективных ивентов, часть из которых в таком виде использовались впервые;
• завоевал искреннее уважение в сообществе;
• построил схему управления народным мнением с помощью опинион-лидеров.

Образование

Харьковский национальный экономический университет

Финансовый, финансы, Харьков
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Личные данные:
Женат, есть ребёнок.

Увлечения:
Фэнтези и фантастика, психология, культурология, web-design.
Быстро учусь, стрессо- и троллеустройчив, в наличии бурная фантазия и неуёмная энергия. Обладаю чёрным чувством юмора.