Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2334485

Дополнительная информация

Резюме
Даценко Наталія Іванівна
Менеджер з продажу
.
Вік: 39 років
Місто: Зіньків
Контактна інформація
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Скайп datsenko83
Telegram Наталія Даценко [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Вайбер [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Сімейний стан: незаміжня. Дочка : Анна та Елизавета
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта:
-Полтавська державна аграрна академія
Факултьтет "Інженер - технолог" Червоний диплом.

- Полтавська державна Аграрна Академія
Факультет “Облік та аудит”

Досвід роботи:
- Оператор call центру вдома
(25.08.2020р.- …..2023р.)
Функціональні обов'язки: Вхідна лінія на ПРОМ. Підтвердження замовлень, відправок. Проведення документації у 1C. Вирішення питань із запереченнями
- Менеджер – адміністратор інтернет магазину SPIRULINKA (05.2018г – 06.2021г)
Функціональні обов'язки:
1. Консультування клієнтів щодо продукту, доставки, оплати.
2. Прийом замовлень та оформлення їх у 1С.
3. Заповнення картки нового клієнта.
4. Надсилання клієнтам підтвердження замовлення.
5. Контроль надходження оплат та формування розпорядження на виробництво для збору замовлень.
6. Формування документів із виробництва.
7. Формування витратних накладних.
8. Інвентаризація запасів та формування відповідних складських актів.
9. Розрахунок потреб у виробництві та формування замовлення.
10. Розрахунок потреб у закупівлі та формування замовлень постачальникам.
11. Коригування лімітів залишків на складі за результатами витрати за минулий місяць та з урахуванням строків поповнення запасів.
13. Формування транспортних накладних і сертифікатів якості на продукцію, що відвантажується.
14. Інформування клієнтів про номери ЕН та кількість місць у відправленні.
15. Повідомлення клієнтів про прибуття посилок на відділення, контроль їхнього своєчасного отримання.

- Оператор call центру вдома
(25.04.2019р.- 20.07.2020р.)
Функціональні обов'язки: Вхідна лінія на ПРОМ. Підтвердження замовлень, відправок. Проведення документації у СРМ. Здійснення додаткових продажів зі скриптів Контроль отримання посилок. Звітність.
-ПБС (професійний банківський сервіс) Менеджер віддалено (01.06.2018г - 20.04.2019)
Функціональні обов'язки: Телефонний продаж. Пошук та залучення нових клієнтів,
Аналіз ефективності роботи з клієнтською базою. Звітність
.
ПрАТ "Датагруп". Адмінстратор (02.06.2013р- ...)
Функціональні обов'язки: Пошук та залучення нових клієнтів, укладання договорів. Аналіз ефективності роботи з клієнтською базою. Контроль та звітність щодо проведеної роботи інженерів з підключень та ремонтних робіт.
-Корпорація "Нептун". Начальник відділу роботи з клієнтською базою з оптових продажів (15.09.2009р. – 15.12.2011р.)
Функціональні обов'язки: Аналіз ефективності роботи з клієнтською базою з метою збільшення обсягу продажу. Пошук нових клієнтів, укладання договорів. Контроль дебіторської заборгованості. Контроль менеджерів з продажу
.
- ТОВ "АТБ-Маркет". Керуючий. (09.07.2008р.-07.09.2009 р.)
Функціональні обов'язки: Організація та управління технологічним процесом магазину. Аналіз ефективності роботи магазину з метою досягнення товарообігу та збільшення його зростання.
- ТОВ Компанія "Крок" Бухгалтер (03.05.2007г-03.01.2008 р.)
Функціональні обов'язки: Контроль дебіторської заборгованості з підприємствами. Проведення інвентаризацій. Контроль погашення коштів менеджерами з продажу. Виконання обов'язків касира – економіста.
- Полтавський акціонерний банк "Полтава - Банк". Економіст – операціоніст. (12.12.2006 р. – 03.05.2007р.)
Функціональні обов'язки: Спілкування із клієнтами. Прийом платежів.

Професійні навички:
- Windows, MS Offise, Internet
-супровід угод, підготовка документів
- знання програм: 1С, БуТуз, CRM, ip-телефонія, Bitrix 24, Outlook,
Особисті якості :
Порядність, уважність, відповідальність, уміння аналізувати, уміння працювати у команді.