Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2347729

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2019 по наст. время (4 года 8 месяцев)
ТОВ "ФК "№ 1" термінальна мережа 2 click, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•виявлення потенційно цікавих Постачальників для укладення угод, аналітика їх роботи на платіжному ринку України;
•формування пакета документів, необхідного для підписання договору з Постачальником;
•проведення ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів, визначення репутації та рівня ризику клієнтів, відповідно до Програми ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів та Програми управління комплаєнс-ризиком фінансового моніторингу;
•супровід підписаних договорів з Постачальниками;
•забезпечення взаємодії відповідних підрозділів компанії з Постачальниками при укладанні договорів, та їх технічному підключенні;
•пошук місць для встановлення ПТКС, підписання договорів суборенди для встановлення обладнання;
•супровід проекту по встановленню pos – терміналів на ПТКС

Менеджер з підписання договорів

с 04.2015 по 08.2019 (4 года 4 месяца)
ПрАТ "БАНК ФАМІЛЬНИЙ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення Постачальників до співпраці з Банком:
•формування пакета документів, необхідного для підписання договору з Постачальником, при необхідності, одержання виписки про реєстрацію підприємства в державного реєстратора;
•проведення ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів Банку, визначення репутації та рівня ризику клієнтів, відповідно до Програми ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів та Програми управління комплаєнс-ризиком фінансового моніторингу;
•супровід підписаних договорів з Постачальниками;
•забезпечення взаємодії відповідних підрозділів Банку з Постачальниками при укладанні договорів, та їх технічному підключенні;
•участь у впровадженні нових банківських продуктів пов’язаних з платіжним бізнесом.

Заступник керівника відділення Банку

с 06.2014 по 04.2015 (10 месяцев)
АТ "ДельтаБанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керівник відділення

с 09.2013 по 06.2014 (9 месяцев)
ПАО КБ ПриватБан, Київ (Фінанси, банки, страхування)

забезпечення виконання відділенням затверджених банком планових показників;
напрацювання клієнтської бази
організація, контроль та координування роботи відділення;
побудова ефективної роботи персоналу.

Заступник керівника відділення банку

с 01.2013 по 09.2013 (8 месяцев)
ПАО КБ ПриватБан, Київ (Фінанси, банки, страхування)

організація роботи відділення;
збільшення обсягу продажу банківських продуктів;
залучення клієнтів на обслуговування до відділення;
контроль операційно-касової роботи у відділенні;
моніторинг прибутковості відділення.

Керівник Департаменту розрахункових операцій та платежів населення ГРУ, РУ, СФ

с 12.2007 по 12.2012 (5 лет)
ПАО КБ ПриватБан, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Укладання договорів з підприємствами на прийом на їх адресу готівкових платежів / регулярних платежів за надісланими заборгованостями / за проектом прийом платежів у терміналах самообслуговування.
У розрізі одержувачів та відділень аналіз та ініціювання перегляду тарифів за низькодохідними договорами.
Аналіз та контроль роботи відділень:
a. контроль виконання відділеннями планових нормативів та аналіз причин відставання від запланованих темпів розвитку; селекторні наради у напрямку з ТВБВ з низькими показниками виконання планів;
b. контроль структури платежів та прибутковості; c. виїзди на відділення з метою здійснення контрольних платежів (в т.ч. регулярних), перевірки наявності на робочих місцях касирів/операціоністів інформації з платежів, рекламної продукції за альтернативними способами здійснення платежів. Контроль знань тарифів касирами на місцях, доведення та пояснення тарифної політики банку до відділень;
d. контроль за дотриманням вимог технологічних процесів оформлення договорів на регулярні платежі;
e. організація та контроль роботи з крос-селінгових продажів, у т.ч. за регулярними платежами;
f. оцінка якості обслуговування клієнтів

Старший спеціаліст з обслуговування клієнтів відділення

с 08.2005 по 12.2007 (2 года 4 месяца)
ПАО КБ ПриватБан, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
активний пошук, залучення та супровід клієнтів за всіма видами банківських послуг;
консультування клієнтів у відділенні.

Касир-операціоніст

с 04.2005 по 07.2005 (3 месяца)
ПАО КБ ПриватБан, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Чітке та якісне операційно-касове обслуговування клієнтів;
своєчасна та якісна обробка коштів у національній та іноземній валюті;
контроль операцій відділення.

Образование

Київський Національний Економічний університет

Факультет «ФІСІТ» Магістр зі спеціальності «Економічна статистика» (очна форма навчання), Киев
Высшее, с 2004 по 2005 (1 год)

Київський Національний Економічний університет

Факультет «Інформаційних технологій» Бакалавр зі спеціальності «Економічна статистика» (очна форма навчання), Киев
Высшее, с 2000 по 2004 (4 года)

Рекомендации

Клебан Виктория Леонидовна

Клебан Виктория Леонидовна

Заместитель директора по розничному бизнесу, ПАО КБ ПриватБан

Дополнительная информация

Комунікабельна, пунктуальна, відповідальна, цілеспрямована.

Готова розвивати свої професійні навички.

Грамотна мова

Приємний зовнішній вигляд, презентабельна зовнішність

Розвинені управлінські, організаторські та лідерські якості.

Аналітичні здібності

Здатність чітко викладати свої думки