Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2348680

Опыт работы

Заместитель управляющего отделением по контрольно-операционной деятельности

с 09.2018 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
АТ ПУМБ, Бердичів (Финансы, банки, страхование)

Контрольно-операционная деятельность отделения:
1. Выполнение контрольно-операционных функций по операциям розничного бизнеса отделения.
2. Выполнение контрольно-операционных функций по операциям корпоративных клиентов.
3. Контроль операций по кассовой дисциплине.

Директор магазина

с 07.2015 по 09.2018 (3 года 2 месяца)
Ювелирный Завод Золотой Век, Бердичев (Торговля)

Оперативное управление работой магазина.

• Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара. Внесение предложений категорийным менеджерам по внедрению новых групп товара, расширению ассортимента товара в магазине.

• Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов.

• Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов.

• Оформление и передача руководителю розничной сети служебных записок с обоснованием целесообразных расходов, выходящих за пределы утвержденного бюджета.

• Исполнение плана продаж и предоставление руководителю розничной сети объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений.

• Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда.

• Организация обучения персонала магазина.

• Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей.

• Подготовка предложений о премировании (депремировании) и предоставление соответствующих служебных записок и отчетов установленной формы на рассмотрение руководителю розничной сети.

• Обеспечение соответствия магазина корпоративным стандартам в области мерчандайзинга, работы с клиента- ми, документооборота, работы с персоналом,технического состояния магазина.

• Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию.
• Плановое проведение утренних пятиминуток и собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях и планах магазина и компании. • Координация приемки товарно-материальных ценностей (ТМЦ) посредством контроля за процедурой приема и передачей ТМЦ ответственным лицам с соответствующим оформлением документации.

• Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-лист), переданного из центрального офиса,

• Объявление инвентаризации группы товаров в следующих случаях: - по графику; - при выявлении фактов пересортицы товаров; - по распоряжению руководителя розничной сети.

• Проведение промо-акций в магазине по распоряжению руководителя розничной сети в соответствии с медиапланом.

• Участие в подборе продавцов.

• Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания.

Зам руководителя отделения гр. Б — главный специалист по продажам услуг клиентам

с 06.2008 по 04.2015 (6 лет 10 месяцев)
ПАТ КБ ПриватБанк, Бердичев (Финансы, банки, страхование)

- Организация работы отделения и контроль выполнения поставленных задач;
- Открытие и ведение депозитных, текущих счетов; - Открытие карточных счетов и обслуживание пластиковых карт;
- Продажа кредитных продуктов (подготовка документов, оформление и выдача);
- Сопровождение и обслуживание текущих кредитов отделения;
- Установка курсов и расчет реализованного результата от валютно-обменных операций;
- Выплата и отправка переводов;
- Контроль ведения документов дня;
- Заключение договоров.

Образование

Житомирский инженерно-технологический институт

Экономика предприятий, Житомир
Высшее, с 1999 по 2003 (3 года 10 месяцев)

Бердичевский машиностроительный колледж

Коммерчкская деятельность и товароведение, Бердичев
Среднее специальное, с 1996 по 1999 (2 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

.