Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2364471/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 12.2023 по 09.2025 (1 год 10 месяцев)
Матема, онлайн-школа, Черкаси (Освіта, наука)

Обов’язки:
• Консультація та супровід клієнтів на всіх етапах — від першого звернення до досягнення результатів навчання.
• Організація повного циклу обслуговування: підбір викладачів, складання графіків, контроль якості занять.
• Виконання та перевиконання планових KPI з продажів, утримання та лояльності клієнтів.
• Робота з CRM-системою, аналіз даних для підвищення ефективності та оптимізації процесів.
• Моніторинг результатів
• Впровадження стандартів комунікації з клієнтами та підвищення якості сервісу.

Фінансовий консультант

с 04.2023 по 08.2023 (5 месяцев)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

• Продаж фінансових продуктів, консультації клієнтів.
• Робота з документацією, банківськими системами.
• Виконання планових показників із залучення нових клієнтів.

Головний кредитний фахівець

с 04.2021 по 07.2022 (1 год 4 месяца)
ПУМБ, Сіверськодонецьк (Фінанси, банки, страхування)

• Організація та контроль роботи з клієнтами.
• Продаж кредитних продуктів, обслуговування рахунків.
• Координація роботи з командою кредитних спеціалістів.

Кредитний спеціаліст

с 11.2019 по 04.2021 (1 год 6 месяцев)
ДП '' Сучасні Фінансові Рішення", Сіверськодонецьк (Фінанси, банки, страхування)

• Консультація та видача кредитних продуктів.
• Залучення нових клієнтів, робота з існуючою базою.

Образование

ВНУ им. В.Даля

Організація та управління перевезеннями на залізничному транспорті, Луганськ
Высшее, с 2011 по 2014 (3 года)

Здобула кваліфікацію начальника відділу залізничного транспорту, інженер-дослідник (диплом магістра). Отримала кваліфікацію бакалавра транспортних технологій.

Луганський коледж будівництва, економіки та права.

Обслуговування, будівництво та ремонт на залізничному транспорті, Луганськ
Среднее специальное, с 2007 по 2011 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Лидерство
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Продаж банківських продуктів
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Холодний продаж

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована. Вмію працювати з клієнтами на всіх етапах — від першого контакту до результату. Маю досвід продажів, підбору послуг, підтримки та вирішення нестандартних ситуацій. Завжди налаштована на якість і довгострокову співпрацю.