Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Lead generation manager

с 09.2023 по 06.2025 (1 год 10 месяцев)
Swing.xyz, Дистанційно (IT)

Research / Lead Generation Manager / BD Assistant
- conduct research across various WEB3 fields and
projects to connect Business Development (BD) and
Marketing team with DeFi teams spanning over 55
blockchains.
- utilize communication channels including Telegram,
Discord, and Email for effective outreach.
- initiate first contact, provide pre-consultation on
cross-chain infrastructure solutions, and coordinate
meetings between teams to explore collaboration
opportunities

Lead generation manager (Upwork)

с 05.2023 по 09.2023 (5 месяцев)
DevIT Group, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation.

Lead generation manager (Upwork)

с 03.2018 по 03.2023 (5 лет)
abz.agency, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation, pre sales consultations of the potential clients about custom web development services and different approaches.

Extensive experience with Upwork platform lead generation.

Старший менеджер по работе с клиентами

с 07.2015 по 01.2017 (1 год 7 месяцев)
Танграм Украина, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

- консультация существующих клиентов касательно услуг хостинг провайдера (домены, хостинг, VPS, DS, Colocation, IP block address, AS, DDoS protection, support and web developing и так далее)
- подготовка/заключение/перезаключение договор об оказании услуг
- взаимодействие с потенциальными клиентами
- информационная помощь клиентам в широком спектре
- коммуникация в чате, tts (trouble ticket system) и телефонном режиме
- выполнение задач в отделах Hostmaser и Hardware
- тестирование сайта компании и билинга (клиент + админ часть), работа с баг треком, коммуникация с программистами, регресионное тестирование

Оператор

с 02.2015 по 06.2015 (5 месяцев)
Киевстар, Черкассы (Телекоммуникации, связь)

- предоставление пользователям консультаций технического, сервисного, финансового характера, касательно домашнего интернета, в широком спектре.
- работа с help desk (crm), электронной почтой и тд.

Оператор

с 08.2012 по 07.2014 (2 года)
Teleperformance, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

работал сотрудником службы поддержки платежного сервиса Visa QIWI Wallet (аналог Webmoney и тд).

Обязанности:
- обработка входящих обращений клиентов (тикетов);
- анализ запроса, ошибок клиента;
- работа с базой данных (1C:CRM);
- переписка (в определенных случаях передача заявки в другую службу или отдел);
- решение проблемы клиента.

Образование

Черкаський Національний Університет імені Богдана Хмельницького

Юридичний, Черкаси
Неоконченное высшее, с 2006 по 2010 (4 года)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Отличные аналитические способности и высокий уровень логического мышления.

Также есть и другие положительные качества (целеустремленность, перфекционизм, ответственность, организованность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, исключительная грамотная речь(как письменная, так и устная)).

Хобби/интересы: наука (в широком смысле этого слова), музыка, киберспорт, сноубординг.

TG @gotroll / @vadimonsol