Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/250649

Опыт работы

Адміністратор відділу технічної підтримки карткового бізнесу

с 10.2003 по 03.2020 (16 лет 5 месяцев)
Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

-супроводження претензійної роботи згідно з правилами МПС Visa International, обробка вхідних заяв клієнтів про незгоду з операцією в мережі банку пов’язаних з роботою термінального обладнання.
-тестування нових функцій програмного забезпечення;
-замовлення нових карток, встановлення /зміна лімітів, ембосування карт та друк пін-конвертів;
-інсталяція, налаштування, аналіз та взаємодія з сервісними службами стосовно роботи з банкоматами, торговельними терміналами та терміналами самообслуговування
-моніторинг роботи термінального обладнання,
-підготовка та розробка звітів, виписок, довідок, розпоряджень, службових записок, роз’яснень, актів прийому-передачі в роботі управління;
-забезпечення зв'язків з організаціями, банківськими установами, платіжними системами, підприємствами торгівлі та сфери послуг щодо проведення операцій із застосуванням платіжних карток;
-моніторинг кореспондентських рахунків термінального обладнання;
-сприяння функціонуванню системи внутрішнього контролю в межах своїх повноважень;
-повне консультаційне забезпечення структурних підрозділів, відділень Банку з питань роботи з банківськими картковими продуктами;
-написання тематичних листів на відділення, підготовка розпоряджень, службових записок на інші підрозділи Банку;
-ведення договірної діяльності стосовно оренди площ під термінальне обладнання.

Образование

Київський національний економічний університет

Менеджмент малого бізнесу /магістр, Київ
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 9 месяцев)

Інститут підприємництва, права і реклами
Спеціаліст менеджменту реклами /бакалавр 09.2000 - 07.2004 м. Київ

Знания и навыки

Дополнительная информация

Досвід роботи:

05.2019 – 03.2020 АТ «Банк Інвестицій та Заощаджень» м. Київ
адміністратор відділу технічної підтримки карткового бізнесу

10.2017 – 12.2018 АТ «ТАСКОМБАНК» м. Київ
менеджер проектів, управління термінального бізнесу, департаменту транзакційного бізнесу

06.2012 – 11.2014 КБ «Надра банк» м. Київ
старший радник управління розвитку еквайрингу і термінальної мережі

12.2010 – 11.2011 ПАТ «УКРІНБАНК» м. Київ
головний спеціаліст технологічного відділу карткових операцій, управління супроводу карткового бізнесу, департаменту платіжних карток

06.2009 – 10.2010 КБ «Даніель» м. Київ
головний економіст управління розвитку карткового бізнесу

06.2007 – 07.2008 АКІБ «УКРСИББАНК» м. Київ
начальник сектора персоналізації пін-конвертів

08.2005 - 05.2007 ПАТ «Укрпромбанк» м. Київ
відділ супроводу та ведення баз даних, провідний фахівець

10.2003 - 05.2005АБ «Брокбізнесбанк» м. Київ
відділ маркетингу та реклами, провідний спеціаліст