Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2507509

Опыт работы

Оператор ПК

с 12.2014 по 02.2015 (2 месяца)
ООО ''Stadis Projects'', (Образование, наука)

Работа с электронными базами данных
Работа с электронной почтой
Звонки по клиентским базам
Рассылка коммерческих предложений
Выполнение плана звонков в день
Сбор и обработка заявок.

Менеджер по продажам

с 12.2013 по 10.2014 (10 месяцев)
ЧП Дорохов (Торговля)

Управление сбытом продукции компании, разработка ценовой и скидочной политики;
Разрешение вопросов\ситуаций по товару с особо трудными клиентами;
Совершенствование своего профессионального уровня;
Поиск потенциальных клиентов;
Выяснение потребностей клиентов в продукции;
Мотивация клиентов на совместную работу;
Осуществление информационной поддержки клиентов;
Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях, актуальные моменты организации ( предварительный заказ);
Составление ежедневных задач;
При необходимости произведение замены коллеги по работе

Продавец-консультант

с 03.2011 по 11.2012 (1 год 8 месяцев)
Магазин детских товаров «Малюк +», (торговля)

Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ
товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров;
Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего
запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией
оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте;
Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку,
комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д;
Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и
исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов,
размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и
удобства работы;
Готовить товары к инвентаризации;
Изучать спрос покупателей;
Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак,
недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче
материальных ценностей;
Разрешать спорные вопросы с покупателями.

Администратор (менеджер)

с 06.2009 по 10.2009 (4 месяца)
готиничный комплекс «Морской», (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей, созданию для них комфортных условий;
Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к
приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице,
регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых
дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и
контролирует их исполнение;
Принимает и оформляет необходимые документы;
Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний
руководства гостиницы;
Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при
обслуживании проживающих;
Информирует руководство гостиницы об имеющихся недостатках в
обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Образование

экомен

Менеджмент, северодонецк
Неоконченное высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Северодонецкий факультет ЭКОМЕН

2011-2014

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Общительная, обладаю умением располагать к себе людей, умеющая слушать и грамотно убеждать, энергичная, целеустремленная, направленная на результат.



ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Владение языками: рус., укр., англ (А2).
Владение компьютером: уверенный пользователь. Быстрый набор текста.
Увлечения: рисование, атлетика.