Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2509737/

Опыт работы

Руководитель отдела продаж

с 02.2021 по 06.2021 (4 месяца)
Бизнес- школа, Украина, Днепр (бизнес- тренинги)

Региональный директор сети магазинов

с 08.2019 по 03.2020 (7 месяцев)
Модный, Украина, Днепр (Розничная торговля)

Руководитель отдела продаж

с 02.2018 по 08.2019 (1 год 6 месяцев)
FashionLoveStory, Дніпро (брендовая одежда)

Должностные обязанности:

•организация и оптимизация всех рабочих процессов: планы продаж, заявки, настройка СRM, создание воронки продаж, ежедневная аналитика, контроль за работой менеджеров по продажам ;
•подбор персонала, обучение, адаптация, мотивация, внедрение личных планов развития;
•оценка качества, написание скриптов, работа с рекламациями;
•разработка и внедрение эффективных бизнес- процессов;
•анализ и отчеты для собственника компании;
•работа с маркетплейсами.

Директор контактного центра

с 03.2017 по 07.2017 (4 месяца)
ООО "Фастен Украина", Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации, связь)

Открытие КЦ с "0".
Должностные обязанности:

•организация всех мероприятий по открытию филиала( поиск помещения, открытие ООО, заключение договоров с подрядчиками и т.д.);
•подбор персонала всех уровней , разработка всех бизнес- процессов департамента HR;
•непосредственно участие в разработке HR- стратегии Компании ( ГО);
•разработка и внедрение бизнес- процессов;
•разработка программ обучения персонала;
•разработка мотивационной программы для сотрудников;
•организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании;

Руководитель по продажам национальной розничной сети магазинов ( non food).

с 11.2016 по 03.2017 (4 месяца)
ООО "Макси Сервис", Днепр (Днепропетровск) (магазины одежды и обуви для всей семьи)

Должностные обязанности:

•организация эффективной работы сети;
•подбор, управление, адаптация, перемещение персонала ( директора магазинов, продавцы);
•контроль операционных показателей;
•разработка мероприятий, акций, направленных на увеличение продаж;
•разработка и внедрение стандартов обслуживания;
•разработка и внедрение программ обучения персонала;
•разработка и внедрение мотивационной программы для сотрудников;
•управление бизнес- процессами;
•организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании;
•оценка результатов деятельности сети.

Директор филиала

с 09.2015 по 12.2015 (3 месяца)
ООО "Изи Кредит", Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Должностные обязанности:

•организация эффективной работы Зоны ( в подчинении 8 региональных отделений в
Днепропетровской и Кировоградской области);
•управление персоналом, направленное на и задач; достижение регионом поставленных целей;
•подбор и обучение персонала, организация и разработка внутрикорпоративных тренингов;
•управление денежными потоками;
•анализ деятельности и предложения по повышению эффективности операционных процессов;
•проверка деятельности Региональных Офисов;
•организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании;
•оперативная оценка результатов деятельности филиала.

Директор

с 08.2008 по 04.2014 (5 лет 8 месяцев)
ООО «Хомер Софтвер Хаус»., Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- организация , планирование и контроль административно- хозяйственной деятельности компании,
- организация рабочих процессов в соответствии с целями и задачами бизнеса,
- создание HR-департамента с «0»,
- стратегическое планирование, планирование потребности в персонале,
- разработка и внедрение HR-процедур ( мотивация, адаптация, оценка, обучение, корпоративная
культура),
- формирование и контроль за выполнением бюджета,
- оптимизация затрат на персонал,
- управление компетенциями, создание трудового резерва,
- разработка и внедрение KPI для 5-ти Управлений,
- формирование кадровой политики компании,
- взаимодействия с ГО в Москве, формирование отчетности для учредителей компании ( cтраховая
группа PPF, Прага, Чехия),
- управленческий учет, взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами,
- проведение тендеров, финансовая отчетность.

Коммерческий директор

с 01.2008 по 04.2008 (3 месяца)
ООО «Юта» ( РейнфордСпорт). (Розничная торговля)

-разработка ассортиментной концепции сети магазинов «РейнфордСпорт» ( открытие нових магазинов),
- формирование заказов новых коллекций ,
- анализ эффективности работы магазинов, оптимизация процессов,
- разработка и внедрение корпоративных стандартов торговли,
- планирование бюджетов,
- управление товарными запасами,
- управление остатками, разработка бонусных программ и программ лояльности для клиентов,
- поиск новых поставщиков, заключение договоров на поставку товара,
- разработка ценовой политики,
- разработка и ведение отчетности для учредителей компании,
- подбор и управление персоналом,
- проведение различного рода акций, составление отчетов.

Руководитель розничной сети магазинов

с 09.2005 по 12.2007 (2 года 3 месяца)
«Делта Спорт», ЧП «Именс» (Розничная торговля)

- организация работы 6-ти магазинов,
- подбор, адаптация и управление персоналом,
- обучение персонала ( опыт проведения тренингов, мастер-классов),
- бухгалтерская и управленческая отчетность,
- анализ эффективности работы магазинов,
- администрирование,
- управление запасами, планирование поставок товара,
- проведение инвентаризаций,
- взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами, получение разрешительной
документации.

Директор магазина

с 01.2004 по 08.2005 (1 год 7 месяцев)
ДП «Адидас-Украина». (Розничная торговля)

- организация эффективной работы магазина,
- непосредственно работа с клиентами ( личные продажи),
- проведение инвентаризаций,
- кассовая дисциплина , бухгалтерская отчетность,
- администрирование,
- взаимодействие с проверяющими органами,
- подбор, адаптация, обучение персонала,
- создание кадрового резерва.

Образование

Донецкий Национальный Университет

Экономика предприятий, Донецк
Высшее, с 1999 по 2003 (3 года 9 месяцев)

2012-2014г.г. МВА. Киевский Университет Рыночных Отношений. Высшая Банковская Школа.

Тренинги: 2003г. «Лидерство. Управление персоналом» . Киево-Могилянская Академия, г. Киев.
2005г. «Эффективные продажи». Тренинговая компания «Нордик», г .Киев.
2005г. Корпоративные тренинги компании «Адидас». г. Москва.
2008 г. Курсы «Менеджер по персоналу плюс программа 1С». Учебный центр «Атлант»,
г. Днепропетровск.
2008 г. Тренинг «Телекоммуникации. Создание контакт-центра», г. Москва.
2009г. Тренинг «Мотивация и стимулирование персонала». Консалтинговая компания
«Бизнес-сервис». г. Одесса.
2009-2011 г. Тренинг « Искусство управления на основе эмоционального интеллекта»,
«Эффективный HR-менеджмент» , г.Москва.

Дополнительная информация

Личные качества: лидерство, оптимизм, решительность, ориентированность на результат, высокая самоорганизация, дипломатичность и гибкость в отношениях, высокая работоспособность, целеустремленность, инициативность, ответственное отношение к работе, способность к самостоятельному принятию решений.

Знание компьютера: Axapta, 1С, офисные программы ( уверенный пользователь).

Знание языков: русский, украинский, английский (базовый).
Водительское удостоверение категории «В».