Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2528643

Опыт работы

Менеджер по продажам

с 10.2016 по 08.2018 (1 год 10 месяцев)
Группа Венето, Винница (Продукция для сна)

- Работа с клиентами (выявление потребностей клиента, оформление и ведение заказов);
- Ведение отчётности;
- Приёмка товара;
- Поддержание порядка на рабочем месте, выставки товаров в магазине;
- Работа в программе «Мой Склад»;
- Работа в Google сервис;
- Приём документов на кредитование и ведения кредитных договоров.
- Участие в проведении переучёта салона.

Заместитель руководителя отделениия

с 12.2015 по 07.2016 (7 месяцев)
Приват Банк, Винница (Финансы, банки, страхование)

1.Контроль и организация работы отделения банка;
2. Обеспечение выполнения планов по продаже банковских продуктов;
3. Контроль кассовых операций/кассовой дисциплины;
4. Контроль операционной деятельности отделения;
5. Управление персоналом отделения банка;
6. Организация предоставления качественного сервиса клиентам банка;
7. Контроль эффективности работы персонала.

Специалист по обслуживанию клиентов

с 09.2015 по 12.2015 (3 месяца)
Приват Банк, Винница (Финансы, банки, страхование)

1. Привлечение клиентов на кредитные карты, депозиты и платежи;
2. Текущее обслуживание клиентов при обращении в отделения банка;
3. Персональное обслуживание клиентов, владельцев карт "Универсальная".
При отсутствии клиент - менеджера:
1. Управление клиентопотоком в отделении ПриватБанка;
2. Обучение клиентов совершению операций в зоне самообслуживания;
3. Решение проблемных ситуаций в зоне самообслуживания;
помощь клиентам по вопросам, не связанным с каналами самообслуживания.

Кассир(непосредственное подчинение директору )

с 03.2013 по 08.2014 (1 год 5 месяцев)
Кира Пластинина, Винница (Розничная торговля)

1. Расчет покупателей (наличный, безналичный расчет);
2. Выполнение плана продаж;
3. Работа с кассой;
4. Консультация покупателей;
5. Соблюдение стандартов магазина;
6. Участие в инвентаризации;
7. Работа с документацией, составление отчетов, ведение книги КУРО;
8. Обеспечение порядка в торговом зале;
9. Прием товара;
10. Замещения директора во время его отсутствия.

Продавець-консультант(непосредственное подчинение директору, в его отсутствия-кассиру)

с 05.2012 по 02.2013 (9 месяцев)
Кира Пластинина, Винница (Розничная торговля)

1. Консультирование покупателей, помощь в выборе товара;
2. Выполнение плана продаж;
3. Обеспечение порядка в торговом зале;
4. Соблюдение стандартов магазина.

Образование

Киевский национальный торгово-экономический университет

Факультет финансов и банковского дела, Киев
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Пунктуальность, общительность, доброжелательность, грамотная речь, клиентоориентированность, активность, ответственность, ориентация на результат.

Стажировка
Управление коммунальной собственности Херсонского городского совета.
Проходила учебно-производственную практику в отделе бухгалтерского учета и деловодства в мае-июне 2010 г. и январе-марте 2011 г.

Водительское удостовирение категории В