Владимир

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2532961

Опыт работы

Управляющий

с 10.2018 по 02.2022 (3 года 4 месяца)
Pufetto, Одесса (Производство и продажа мягкой мебели)

Обязанности:
Управление региональными магазинами.

Анализ продаж магазинов по основным показателям,
контроль и обеспечение выполнения поставленного плана продаж. а также, удержание и поднятие высоких KPI компании. Мониторинг ситуации у конкурентов.

Организация операционной деятельности, ведение документации и отчетности в CRM и Google Workspace.

Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по бизнес-процессам магазинов.

Управление персоналом: подбор персонала, адаптация, обучение, мотивация персонала, проведение собраний, составление рабочих графиков, организация обучающих тренингов.

Достижения:
Открытие магазинов, создание дружного и мотивированного на высокие продажи коллектива. Расширение клиентской базы и постоянная работа с ней, как результат, выполнение и поднятие плана продаж.

Заместитель управляющего

с 03.2018 по 05.2018 (2 месяца)
Фокстрот Техника для дома, Белгород-Днестровский (Розничная торговля)

Работа с персоналом( распределение задач, контроль их выполнения, адаптация, обучение персонала) Продажа товара, доп услуг, програмного обеспечения и аксессуаров. Решение вопросов с клиентами(обмен товара, возврат, гар ремонт). Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Ответственность за выполнение финансово экономических показателей. Организация и планирования работы магазина. Обеспечение выполнения плана продаж. Участие в проведение инвентаризаций магазина. Контроль расчётно-кассового обслуживания клиентов. Ведение документации и своевременное предоставление отчётности.

Директор магазина

с 12.2017 по 03.2018 (3 месяца)
Фокстрот Техника для дома, Белгород-Днестровский (Розничная торговля)

Соблюдение рабочей дисциплины, правил техники безопасности, пожарной безопасности и санитарных норм. Эффективное распределение продавцов в торговом зале, осуществление контроля соответствия стандартам обслуживания покупателей, соблюдения правил поведения продавцов в сети магазинов «Фокстрот». Обеспечение высокое качество обслуживания покупателей продавцами магазина. Ответственность за внешний вид работников магазина, за чистотой и порядком в торговом зале Ответственность за обучение стажеров, за прикрепление к ним куратора по обучению. Контроль текущее обучение продавцов, а также проверка их уровня технических знаний. Сбор обратной связи с покупателей (книга жалоб). Решение конфликтные ситуации, возникающие в торговом зале. Ответственность за выполнение финансово экономических показателей. Организация и планирования работы магазина. Обеспечение выполнения плана продаж. Участие в проведение инвентаризаций магазина. Контроль расчётно-кассового обслуживания клиентов. Ведение документации и своевременное предоставление отчётности.

Заместитель управляющего

с 03.2017 по 12.2017 (9 месяцев)
Фокстрот Техника для дома, Белгород-Днестровский (Розничная торговля)

Работа с персоналом( распределение задач, контроль их выполнения, адаптация, обучение персонала) Продажа товара, доп услуг, програмного обеспечения и аксессуаров. Решение вопросов с клиентами(обмен товара, возврат, гар ремонт). Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Ответственность за выполнение финансово экономических показателей. Организация и планирования работы магазина. Обеспечение выполнения плана продаж. Участие в проведение инвентаризаций магазина. Контроль расчётно-кассового обслуживания клиентов. Ведение документации и своевременное предоставление отчётности.

Заместитель управляющего

с 10.2016 по 03.2017 (5 месяцев)
Фокстрот Техника для дома, Одесса (Розничная торговля)

Работа с персоналом( распределение задач, контроль их выполнения, адаптация, обучение персонала) Продажа товара, доп услуг, програмного обеспечения и аксессуаров. Решение вопросов с клиентами(обмен товара, возврат, гар ремонт). Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Ответственность за выполнение финансово экономических показателей. Организация и планирования работы магазина. Обеспечение выполнения плана продаж. Участие в проведение инвентаризаций магазина. Контроль расчётно-кассового обслуживания клиентов. Ведение документации и своевременное предоставление отчётности.

Образование

Полтавский Университет питания и торговли

Управлениеперсоналом, Полтава
Высшее, с 2017 по 2018 (1 год 3 месяца)

Харьковский Государственных Университет Питания и Торговли

Товароведение, товаровед - эксперт в таможенном деле., Харьков
Высшее, с 2012 по 2015 (2 года 4 месяца)

Белгород-Днестровский экономико-правовой колледж

Белгород-Днестровский
Среднее, с 2009 по 2012 (3 года)

Специальность - товароведение и коммерческая деятельность. Окончил обучение с красным дипломом.

Дополнительное образование и сертификаты

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Болгарский — средний
• Английский — средний

Дополнительная информация

Уверенный и амбициозный руководитель, умею выстроить доверительные отношения с персоналом, нахожу варианты поднятие KPI даже самого ленивого сотрудника, имею аналитический склад ума, что позволяет верно и безошибочно выстраивать приоритеты работы, а также, умение оценивать и решать разного рода задачи. Стрессоустойчивость, приобретенная за годы работы, позволяет здраво мыслить и иметь твердую руку в нужный момент.