Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2539

Опыт работы

Главный администратор

с 04.2005 по 04.2006 (1 год)
Премиум-spa Центр «Акварель», Днепропетровск (Продажа услуг и сопутствующих товаров)

1)управление персоналом - 16 человек (организационные и дисциплинарные вопросы, координация работы всех служб);
2)работа с клиентами (презентация Центра, его услуг и товаров; решение конфликтных ситуаций);
3)организация работы магазина (учет, выкладка, оформление витрин); продажа услуг и сопутствующих товаров (косметических средств по уходу за лицом, телом, волосами), дисконтных карточек.
4)Анализ. Отчетность. Работа с документами. Составление аттестационных программ для персонала.

Администратор

с 04.2001 по 03.2005 (3 года 11 месяцев)
ЧП «Стадэкс», клиника эстетической медицины «Идеал», Днепропетровск (Продажа услуг)

1) работа с персоналом (6 человек)– организационные вопросы, взаимодействие и комфортная психологическая обстановка в коллективе, дисциплина, контроль обеспечения необходимыми средствами и их расходованием;
2) работа с клиентами – абсолютное владение спецификой направлений работы салона и способность дать клиентам максимально квалифицированную информацию о нем; доброжелательность в отношениях с каждым клиентом, умение не допускать конфликтные ситуации (репутация заведения – превыше всего).
3) подбор персонала.

Образование

Днепропетровский государственный университет

Исторический, Днепропетровск
Высшее, с 1987 по 1993 (5 лет 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс повышения квалификации по специальности «Администратор-менеджер» в г. Киеве (Премиум-клуб «Фаворит»), свидетельство № 124/

Март 2005 г. , 1 неделя

"Днепропетровская школа современной психотерапии" (5-ти летний проект)

2002 г. - настоящее время

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Рекомендации

• Гусарова Анна Николаевна

  Гусарова Анна Николаевна

  Управляющая, Премиум-spa Центр «Акварель»

  Контактные данные скрыты

• Засименко Галина Ивановна

  Засименко Галина Ивановна

  Директор, ЧП "Стадэкс", клиника эстетической медицины «Идеал»

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Организаторские способности, коммуникабельность, дисциплинированность, принципиальность и последовательность, умение быстро осваивать новую информацию и использовать ее в работе.