Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Старший адміністратор готелю

с 09.2023 по 05.2025 (1 год 9 месяцев)
ТОВ девелопмент бізнес інвест груп, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністрування (організація і контоль абсолютно всіх процессів роботи) служби розміщення готелю, стажування нових співробітників, комунікація з персоналом, керівниками і гостями, вирішення конфліктних і ситуацій, презентація і продаж послуг, організація конференцій і інших заходів ( весілля, дні рародження, річниці тощо)

Адміністратор комерційного приміщення (Офіс, Бізнес центру)

с 01.2023 по 07.2023 (7 месяцев)
Alterra Group, Київ (Нерухомість)

Організація та контроль всіх процесів, що необхіні для функціонування приміщення (замовлення господарських товарів тощо), комунікація з орендарями (підтримання дружньої атмосфери, допомога та вирішення будь-яких питань), організація та показ вільних приміщень, комунікація з персоналом (прибиральниця, інжинери, керівництво, колеги, ріелтори), ведення документації по об'єкту (договори з орендарями, дебіторська заборгованність, маржа, рахунки тощо)

Агент з оренди комерційної нерухомості

с 10.2021 по 03.2022 (6 месяцев)
Агентство нерухомості SVOY, Київ (Нерухомість)

Вивчення баз даних та актуальних пропозицій ринку, комунікація із замовниками та орендарями, підготовка та презентація пропозицій, перегляд приміщень, переговори та погодження всіх деталей угоди, підписання договору, контроль оплат та додаткові послуги

Особистий помічник керівника та Рекрутер

с 05.2021 по 10.2021 (6 месяцев)
Особистий помічник керівника та Рекрутер, Київ (Рекрутінг)

Виконання всіх організаційних завдань керівника, зустріч гостей з різних країн, розміщення в готелях у різних містах України, трансфери між локаціями, організація зустрічей ділового та особистого характеру, документообіг, дрібні доручення, покупки та фінансовий звіт, пошук в оренду нерухомості (квартир, офісів, будинків та ін), підбір персоналу, реклама, переговори та ін.

Хостес та Адміністратор закладу

с 08.2020 по 04.2021 (9 месяцев)
Гастростудія "Секрети Шефа" (ТМ Наша Ряба), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Спілкування з гостями закладу, рекомендації щодо вибору покупки чи страв, організаційні процеси персоналу та керівника, ведення касових книг, ведення касового апарату, комунікація з персоналом, вирішення технічних, організаційних та контролюючих робіт у закладі, документообіг.

Менеджер міжнародного туризму, та супроводжуючий туристичних груп

с 07.2013 по 08.2022 (9 лет 2 месяца)
ПП "Туристическая Фирма "Пилигрим-М", Київ (Туризм)

з 09.2018 по 03.2020 - ПП "Туристична Фірма "Пілігрим-М"
з 06.2017 по 07.2018 - Туристична агенція "Лаура Тур"
з 08.2014 по 06.2017 - Туристична агенція "Клева Тревел"
з 07.2013 по 07.2014 - Туристична агенція "Салон подорожей"

Формування пропозицій, пошук, продаж та бронювання турів, повне ведення клієнта від початку до кінця, укладання договорів з туристами, післяпродажне обслуговування, супутнє обслуговування, підтримання контакту з клієнтом (вітання зі святами та ін.) Залучення нових приватних та корпоративних клієнтів. Реклама в соціальних мережах, масові розсилки та обдзвони зі спецпропозиціями. Координація залучених рекламних агентів, впровадження нових технологій у роботу сайту та ведення бази клієнтів. Створення туристичного продукту, пошук нових партнерів та виконавців послуг. Супровід груп по Україні та за кордоном.

Образование

Східноукраїнський національний університет ім. В. Даля, м. Луганськ

Специфічні категорії. Спеціальність «Педагогіка вищої школи», Луганськ
Высшее, с 2012 по 2013 (1 год)

Східноукраїнський національний університет ім. В. Даля, м. Луганськ

Економічний факультет. Спеціальність "Туризмознавство", Луганськ
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси з нерухомості в АН "The Capital"

5 днів

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• MS PowerPoint
• CRM
• WordPress

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Девіз у житті: безвихідних ситуацій немає. У будь-якій ситуації є мінімум 3 рішення.

Мої сильні сторони: організаторські навички, комунікабельність, усміхненість, поряність.

Особисті якості: розвинені soft skills, цілеспрямована, відповідальна, уважна, пунктуальна, доброзичлива, легко навчаюся новому, маю навички планування, працюю в режимі багатозадачності.
Постійно різнобічно розвиваюсь та навчаюсь новому, відвідую семінари та тренінги.

Захоплення: спорт, фен шуй, подорожі, кулінарія.

Відвідані країни: Греція, Туреччина, Єгипет, ОАЕ, Шрі-Ланка, Болгарія, Іспанія.