Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2603109

Опыт работы

Специалист по качеству услуг

с 11.2014 по наст. время (9 лет 6 месяцев)
Фокстрот. Техника для дома, Сумы (Роздрібна торгівля)

Работа с рекламациями, обработка электронной почты Компании, обработка запросов клиентов, работа с программой лояльности Компании.
Знание Закона Украины о ЗПП, знание ПК, опыт работы с проблемными клиентами, опыт деловой коммуникации.

Образование

Сумской государственный педагогичечкий университет им. А.С. Макаренка

Практическая психология, Сумы
Высшее, с 2010 по 2015 (4 года 9 месяцев)

Дополнительная информация

Павлова Аліна Юріївна
Контактна інформація: 02.06.1993 р.н., незаміжня, м. Суми, вул. Декабристів, 143 кв. 45. № моб. тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета: спеціаліст інформаційної лінії
Освіта: Сумський державний педагогічний університет ім. А.С. Макаренка. Практичний психолог, 2014р.
Сумський палац дітей та Юнацтва. Сумське відділення секції позитивної психотерапії УСП. Тренінг самопізнання. 2010р.
Сумське представництво українського інституту позитивної психотерапії. Участь у міському Психологічному марафоні «Психологія і Я»
Досвід роботи: 01.2014-03.2014 – виробнича практика в Cумській спеціалізований школі №7. Посада практичний психолог
10.2013-11.2013 – виробнича практика у Грунській ЗОШ. Посада практичний психолог.
06.2013-08.2013 – стажування в Global Bilgi на посаді оператор колл-центру.
10.2011-11.2011 – Лабораторія маркетингових рішень м. Суми. Посада соціолог.
Професійні навички: впевнений користувач ПК, знання Microsoft Office, SPSS, знання російської та української мов.
Особисті якості: високий рівень відповідальності, стресостійкості, швидко та легко вчусь, комунікабельна, організована.