Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2630320

Опыт работы

Адміністратор-аналітик

с 09.2021 по 06.2022 (9 месяцев)
Житомирський М’ясокомбінат, Житомир (Торгівля)

Контроль за життєдіяльністю офіса, ведення інформації про нових співробітників.
Контроль відпусток/ лікарняних.
Створення звітностей по роботі відділу продажів з 1С.
Внесення нових клієнтів в програму 1С та контроль заборгованості .

Оператор call-center

с 04.2020 по 01.2021 (9 месяцев)
Omnicore, Житомир (Розничная торговля)

Оформлення та підтвердження замовлень, допомога у вирішенні конфліктних ситуацій, консультація клієнтів по загальній роботі магазину.

Руководитель отдела продаж

с 11.2018 по 01.2020 (1 год 2 месяца)
Forsage 7, Житомир (Автобизнес и автосервис)

- подбор персонала;

- обучение и адаптация менеджеров по продажам;- управление отделом, повышение качества работы и результатов сотрудников;

Супервайзер

с 04.2018 по наст. время (6 лет 1 месяц)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР", Житомир (IT)

Ведение отчетности, постановление и контроль выполнения показателей KPI.

Оценка, обучение, введение в должность и адаптация сотрудников.

Контроль и улучшение работы сотрудников (проведение тренингов, анализ достигнутых результатов и т.д.).

Составление и контроль соблюдения графика.

Работа в CRM-системах и различных системах заказчиков.

Менеджер по продажам

с 09.2017 по 04.2018 (7 месяцев)
ТОВ "Дозор Украина", Житомир (Услуги)

Поиск клиентов.
Составление клиентской базы.

Оператор ИКМ

с 12.2011 по 08.2014 (2 года 8 месяцев)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ-ЖИТОМИР", Житомир (ІКМ)

За проработанное время занимала должности как продажного так и консалтингово направления .

Образование

ЖДТУ

Факультет экономики и менеджменту.Менеджмент организаций и администрирование, Житомир
Высшее, с 2011 по 2017 (5 лет 4 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

Искусство телефонных продаж

2013

Тренинг Тренеров

2018

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Люблю проводити активно вільний час. Мої захоплення спорт, спів. Маю права категорії В.

Досить швидко адаптуюсь до нового колективу, комунікабельна, люблю працювати з людьми. Також маю навички роботи у стресових ситуаціях, контроль над негативними емоціями.