Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2656834

Опыт работы

Оператор call-center

с 12.2016 по 11.2019 (2 года 11 месяцев)
1CallCenter, Киев (продажи)

*Телефонные продажи
*Ввод в базу данных полученной информации
*Наставничество стажеров

Ведущий менеджер отделения

с 02.2003 по 07.2014 (11 лет 5 месяцев)
ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Знаменка (Финансы, банки, страхование)

•Обслуживание физических лиц:
открытие и закрытие вкладов;
•Операции с пластиковыми картами:
выпуск и обслуживание пенсионных,социальных,з/пл карт;
заведение и обслуживание кредитных карт;
•Срочные переводы;
•Заведение регулярных платежей;
•Продажа банковских ,не банковских продуктов (страховки,топливные карты);
•Открытие банковских счетов;
•Проверка документов дня.

С 2006 года по 2013 руководитель отделения гр. Б
Подбор сотрудников, первичное собеседование.
Управление процессом работы отделения, планирование, заключение договоров с корпоративными клиентами, развитие подчиненных отделений. Контроль их функционирования.

Образование

институт регионального управления и экономики

Специалист по учету и аудиту, Кировоград
Высшее, с 2002 по 2004 (1 год 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная, исполнительная, ответственная, организованная, целеустремленная. Имею творческий подход к исполнению задания. Быстро обучаюсь.
Имею навыки ведения переговоров, навыки активных продаж, навыки убеждения и работы с возражениями.