Сохранить подходящие вакансии стало проще и удобнее

Резюме от 14 января 2019 PRO

Шеремет Тамара Николаевна

Оператор колл-центра, 18 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
49 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Оператор call-center

с 12.2016 по наст. время (2 года 1 месяц)
1CallCenter, Киев (продажи)

*Телефонные продажи
*Ввод в базу данных полученной информации
*Наставничество стажеров

Ведущий менеджер отделения

с 02.2003 по 07.2014 (11 лет 5 месяцев)
ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Знаменка (банк)

•Обслуживание физических лиц:
открытие и закрытие вкладов;
•Операции с пластиковыми картами:
выпуск и обслуживание пенсионных,социальных,з/пл карт;
заведение и обслуживание кредитных карт;
•Срочные переводы;
•Заведение регулярных платежей;
•Продажа банковских ,не банковских продуктов (страховки,топливные карты);
•Открытие банковских счетов;
•Проверка документов дня.

С 2006 года по 2013 руководитель отделения гр. Б
Подбор сотрудников, первичное собеседование.
Управление процессом работы отделения, планирование, заключение договоров с корпоративными клиентами, развитие подчиненных отделений. Контроль их функционирования.


Образование

институт регионального управления и экономики

Специалист по учету и аудиту, Кировоград
Высшее, с 09.2002 по 06.2004 (1 год 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК. Знание офисных программ, уверенная работа в Интернет, электронная почта.


Дополнительная информация

Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная, исполнительная, ответственная, организованная, целеустремленная. Имею творческий подход к исполнению задания. Быстро обучаюсь.
Имею навыки ведения переговоров, навыки активных продаж, навыки убеждения и работы с возражениями.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: