Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2747254/

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2025 по 01.2026 (5 месяцев)
Dream way, Кам'янець-Подільський (Приватні особи)

Консультація клієнтів щодо курсів, рівнів навчання та форматів занять
Запис студентів на навчання, формування груп
Ведення розкладу занять, координація змін та перенесень
Комунікація з викладачами та студентами (дзвінки, месенджери, соцмережі)
Робота з CRM / таблицями / базою клієнтів
Контроль оплат, нагадування про платежі
Вирішення організаційних і поточних питань клієнтів
Підтримка порядку та комфортної атмосфери в школі

Тур-менеджер

с 08.2016 по 11.2016 (4 месяца)
La Mer, Чернівці (Туризм)

Консультація клієнтів щодо туристичних напрямків, турів та умов подорожей
Підбір турів відповідно до бюджету, побажань і потреб клієнта
Оформлення туристичних договорів, ваучерів, страхування
Бронювання турів, готелів, авіаквитків
Супровід клієнтів від моменту звернення до завершення подорожі
Комунікація з туроператорами та партнерами
Робота з постійними та новими клієнтами

Образование

Київський національний університет культури та мистецтв

Туризм, Київ
Высшее, с 2014 по 2016 (2 года)

Камʼянець-Подільський індустріальний коледж

Готельно ресторанний бізнес, Кам'янець-Подільський
Среднее специальное, с 2010 по 2013 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Туристична фірма "Одісей"

2014 год,3 месяца

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Водительские права кат. B
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Стресостійкість
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Управління магазином
• Інвентаризація

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
Відповідальність та уважність до деталей
Організованість та вміння працювати з кількома завданнями одночасно
Стресостійкість та вміння працювати з вимогливими клієнтами
Швидка адаптація до нових процесів і систем
Добричливість та тактовність у спілкуванні
Самостійність у прийнятті рішень
Орієнтація на результат
Вміння працювати в команді