Алла
Начальник, зам. начальника отделения
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 43 года
- Город:
- Сумы
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2752349
Опыт работы
Управляющая отделением
с 01.2016 по наст. время
(8 лет 4 месяца)
АТ "Ощадбанк", Сумы (Финансы, банки, страхование)
• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;
• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;
начальник отделения №305/18 ПАТ АБ «Укргазбанк»
с 07.2009 по 06.2014
(4 года 11 месяцев)
АБ Укргазбанк, Сумы (Финансы, банки, страхование)
• контроль работников отделения за соблюдением ими требований действующего законодательства Украины , нормативно - правовых актов НБУ , актов внутреннего регулирования Банка , выполнения решений Наблюдательного Совета Банка , Правления Банка , комитетов Банка , приказов и распоряжений ;
• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания СНАУ (Сумской национальный аграрный университет, преподавателей и студентов на обслуживании 2 400 чел.), аптека, несколько ФЛП;
• постоянные презентации на действующих предприятиях на тему продажи новых продуктов банка и активный поиск новых предприятий для заключения зарплатных проектов;
• обслуживание Сумского национального аграрного университета; заключены договора на все платежи, зарплатный проект, международные отношения с нерезидентами СНАУ по валютным платежам и переводам;
• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;
• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;
Главный економист корпоративного бизнеса СФ АБ «Укргазбанк»
с 10.2008 по 06.2009
(8 месяцев)
АБ "Укргазбанк" (Финансы, банки, страхование)
• проведение операций по текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц, проверка своевременности начисления и выплаты процентов по ним;
• привлечениеклиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении;
• контроль правильности и полноту внесения реквизитов счетов, открытых на отделении;
•ежедневная сверка данных, внесённых в соответственную программу на отделении, и данных, внесенных у договорах на бумажном носителе;
• выполнение функции уполномоченного лица банку контролировать правильность присвоения номера счёта клиента - юридического лица и предоставление разрешение на принятие карточек с образцами подписей к выполнению;
• другие операции связанные с открытием счетов и их сопровождением как юридических так и физических лиц.
Ведущий специалист Центрального отделения СФ «ПриватБанк»
с 05.2005 по 09.2008
(3 года 4 месяца)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
•открытие карточных счетов (личных, зарплатных, социальных и пенсионных);
•открытие текущих счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты (22000 карт);
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи;
•открытие депозитных счетов;
•подготовка дел для выдачи потребительских кредитов;
•проведение агитационной работы на предприятиях.
Экономист отдела пластиковых карт индивидуального бизнеса
с 10.2004 по 05.2005
(7 месяцев)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
• открытие карточных счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты;
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи
Экономист сектора зарплатных проектов отдела банковского обслуживания СФ «ПриватБанк»
с 05.2003 по 10.2004
(1 год 5 месяцев)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)
• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания( гороно, облздрав, больницы, школы, различные гос.предприятия);
• заказ и выдача карт клиентам карт;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на зарплатные платежные карты;
•работа с клиентами;
•решение спорных вопросов связанных с платежными картами
Главный економист АФ «Косовщинская» Обязанности:
с 07.2002 по 12.2002
(5 месяцев)
АФ «Косовщинская» (Сельское хозяйство, агробизнес)
•расчет еффективности работы предприятия;
• расчеты норм вспашки и т.д.
Образование
Сумской национальный аграрный университет
Финансы и кредит, Сумы
Высшее, с 1997 по 2002 (4 года 9 месяцев)
диплом магистра с учёта и аудита с отличием
Дополнительное образование и сертификаты
тренниги по качественному обслуживанию клиентов
2012 год
Знания и навыки
Знание языков
Русский — свободно
Рекомендации
Овсиенко Валентин Валериевич
Директор банка, АБ Укргазбанк
Дополнительная информация
За проффесионализм и высокую культуру обслуживания Клиентов неоднократно была отмечена руководством. Без вредных привычек. Из личных качеств считаю за необходимость отметить ответственность, целеустремлённость, порядочность, умение организовать и настроить рабочий процесс, не подводить, добиваться успехов и находить индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Похожие кандидаты
Директор филии, управляющий филией, заместитель директора
25000 грн, Сумы
Керівник філії, комерційний директор, керуючий магазинами
Сумы, Ивано-Франковск
,
еще 6 городов
Директор, заступник директора, керівник с/г підприємства
35000 грн, Сумы, Полтава
,
еще 3 города
Керівник, заступник керівника
20000 грн, Сумы
Начальник производства, заместитель начальника, главный инженер
25000 грн, Сумы
Директор комерційний, бізнес-тренер, керівник філії, представник у регіоні
Сумы, Винница
,
еще 6 городов