Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2752523/

Дополнительная информация

Пошиваник Мирослава Олексіївна
Особисті дані: 41 років, незаміжня, маю сина 7 р.

Освіта:
__________
2001 –2003 Черкаський дежавний бізнес-коледж, факультет "Бухгалтерський облік", кваліфікація бухгалтер

2005 – 2009 Східноєвропейський університет економіки і менеджменту, факультет "Туризм", кваліфікація бакалавр з туризму

Досвід роботи:

червень 2021р. - травень 2022р. фахівець відділу обслуговування клієнтів малого та середнього бізнесу Управління дистанціного сервісу юридичних осіб Депртаменту клієнтського сервісу
Посадові обов'язки:
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів банку — юридичних осіб;
- консультування з питань тарифів та послуг банку
- супровід клієнта на усіх етапах обслуговування
- забезпечення високої якості обслуговування клієнтів банку з метою побудови довгострокових бізнес-відносин

березень - квітень 2021р. головний економіст відділу касового обслуговування Базового відділення м.Черкаси
Посадові обов'язки:
- консультування клієнтів
- залучення клієнтів та виконання планових показників
- виконання обов'язків Digital промоутера
- опрацювання запитів клієнтів

січень 2020р. - квітень 2021р. старший касир відділу касового обслуговування Базового відділення м.Черкаси
Посадові обов'язки:
- виконання касових операцій
- робота з грошовими переказами
- здійснення фін.моніторингу
- робота з прибутковими, видатковими касовими документами
- звірка та формування документів дня

березень 2016 - липень 2017 "Сільпо" касир центральної каси:
Посадові обов'язки:
- організація работи кас
- прийом і перерахунок інкассації
- формування касових звітів
- робота з прибутковими, видатковими касовими документами

лютий 2015 - серпень 2015 економіст відділу обслуговування клієнтів управління контакт-центру департаменту продажів центру роздрібного бізнесу:
-участь в проекті міграції клієнтів юр.осіб з системи BIFIT на Інтернет-кліент банк GWS (версія Business Net и Business Net Pro) в ролі адміністратора

квітень 2008 - лютий 2015 Укрсоцбанк; старший касир відділу касових операцій.
Посадові обов'язки:
- прийом і перерахунок інкассації
- робота з прибутковими, видатковими касовими документами
- робота з чековими книжками, векселями
- завантаження, розвантаження банкоматів
- формування касових звітів дня
- організація роботи опер. каси
- робота з депозитарними чарунками
- робота з пластиковими картами
- продаж банківських продуктів

січень 2008 - березень 2008 Приват Банк; менеджер по работі з кліентами.
Посадові обов'язки:
- активні / прямі продажі
- ведення переговорів
- планування продажів
- пошук Нових клієнтів
- робота з запереченнями
- розміщення реклами
- організація та проведення рекламних кампаній

вересень 2005 - грудень 2007, магазин «Лісовй» м.Черкаси, старший продавець.
Посадові обов'язки:
- прийом товару
- передпродажна підготовка товарів
- викладка товару на стелажах
- контроль термінів реалізації товару

Особисті якості :
- активна життєва позиція
- здатність швидко навчатися
- бажання працювати та заробляти
- комунікабельність
- організованість
- стресостійкість