Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2790919

Опыт работы

Фахівець управління інформаційної підтримки клієнтів

с 11.2022 по 02.2023 (3 месяца)
Айбокс Банк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Гаряча лінія банку - різноманітні питання

Оператор call-centre

с 05.2017 по 01.2022 (4 года 8 месяцев)
ООО "Финансовая компания "Финком кредит", Київ (Финансы, банки, страхование)

Входящие: консультация по предоставляемым компанией услугам, оформление заявок на выдачу кредита, разрешение неясных или нестандартных ситуаций.
Исходящие: уточнение информации любого рода.
Занесение информации в базы, работа с программами.

Менеджер департамента дистрибьюции и развития сети вещания

с 01.2006 по 01.2015 (9 лет)
Телерадиокомпания "Студия 1+1", Киев (СМИ, медиа)

Обеспечение максимального присутствия телеканалов группы 1+1 Медиа в кабельных сетях Украины; - Ведение переговоров; участие в разработке типовых договоров; - Заключение и сопровождение договоров; - Разработка рекомендаций для улучшения взаимодействия телеканала и провайдера программной услуги; - Участие в работе отраслевых объединений; - Сбор и анализ статистических данных и тенденций; - Отслеживание событий отрасли: законы, законопроекты, мероприятия и т.п.

Менеджер отдела регионального развития

с 05.2004 по 10.2005 (1 год 5 месяцев)
Телеканал "ТОНИС" (СМИ, медиа)

- подготовка и регистрация в специализированных государственных структурах форм установленного образца для получения эфирных частот и для получения разрешений на размещение телепередатчиков ТОНИС;
- работа с эфирными телеканалами по смежной сетке вещания;
- работа с базой данных кабельных операторов (КО) Украины: обработка и систематизация данных;
- ведение переговоров с КО, заключение договоров на ретрансляцию телеканала ТОНИС в кабельных сетях операторов;
- участие в работе объединений КО Украины в рамках специальных мероприятий и в обычной рабочей обстановке.

Специалист отдела развития сети вещания

с 12.2001 по 03.2004 (2 года 3 месяца)
ЗАО "Телеодин" (телеканал М1) (СМИ, медиа)

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по дистрибьюции

с 03.1998 по 05.2000 (2 года 2 месяца)
Центр Медиа Инициатив, Киевская международная Телерадиоярмарка (Телевидение, радио, СМИ)

- работа с клиентской базой данных: рассылка приглашений; поиск и привлечение новых клиентов;
- обработка поступивших заявок ;
- рассылка информации, обзванивание клиентов с целью ознакомления и дальнейшего приобретения ими телерадиопрограмм «DW» («Немецкой волны») на договорной основе.

Образование

Черниговский ГосПедИнститут

Математика и информатика, Чернигов
Неоконченное высшее, с 1984 по 1987 (2 года 7 месяцев)

Самообразование - русский язык; несколько работ приняты на кафедры.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинги ведущего аналитика группы 1+1 медиа

В течение всего времени работы на 1+1

Курсы секретарей-референтов

1991

Тренинги по месту работы в финансовой компании

2017-2018

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Профессиональные навыки на данный момент: 1С, CRM, Word, Excel, Outlook, Internet, КИА, Service-desk, Archi.
Большой опыт работы с различными людьми, документами, законами. Быстрое вхождение в не знакомую ранее тему.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, гибкость, умение работать в команде и самостоятельно, обозначать приоритеты в работе, анализировать и систематизировать информацию и тенденции, способность быстро реагировать на возникшие проблемы и принимать решения.
Чувство языка (грамотный русский, украинский). Хорошее чувство юмора, с детства воспитанное в Одессе. Позитивный и активный жизненный настрой.
Увлечения разнообразные, широкий кругозор.
Без вредных привычек.