- PRO
Виктория
Руководитель отдела, подразделения, группы
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 51 год
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2811117/
Опыт работы
Руководитель отдела медицинского сервиса
с 10.2012 по 03.2014
(1 год 5 месяцев)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Создание и развитие отдела медицинского сервиса (100 сотрудников)
•Внедрение эффективной системы мотивации персонала
•Стабильный рост удовлетворенности клиентов
Обязанности
•Организация процессов и контроль соблюдения стандартов работы отдела
•Обеспечение эффективной коммуникации отдела со смежными подразделениями
•Взаимодействие с внешними контролирующими и разрешительными органами
•Мониторинг медицинского сервиса конкурентов
•Анализ жалоб и разработка корректирующих действий
•Планирование и обеспечение необходимым количеством сотрудников
•Подбор, обучение и оценка персонала (100 человек в подчинении)
•Разработка мотивационной системы для персонала (ИКЦ)
•Анализ и контроль расходов товарно-материальных ценностей
Руководитель административно-санитарного подразделения
с 04.2007 по 10.2012
(5 лет 6 месяцев)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Создание подразделения по санитарно-эпидемиологическому режиму (СЭР)
•Оптимизация складской и логистической системы
Обязанности
•Построение структуры управления подразделением
•Контроль соблюдения СЭР в компании
•Подбор и управление персоналом (20 человек в подчинении)
•Бесперебойное обеспечение отделов компании изделиями мед. назначения
•Контроль проведения инвентаризации в манипуляционных кабинетах
•Составление бюджетов, отчетность
Менеджер по административной деятельности: закупки, склад, СЭР
с 02.2003 по 04.2007
(4 года 2 месяца)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Санитарно-эпидемиологический режим компании полностью соответствует нормативным требованиям МОЗ Украины
•Построение эффективной складской и логистической системы
Обязанности
•Закупка расходных материалов для медицинского и производственного отделов
•Анализ предложений поставщиков и оптимизация закупок
•Заключение договоров поставках
•Создание и управление процессами работы склада (контроль и учет запасов)
•Разработка административных процедур и инструкций по соблюдению сан. эпид. режима (СЭР)
•Проведение внутренних аудитов по СЭР в компании
•Проведение инструктажей по СЭР для всех сотрудников
•Работа с представителями городских сан. эпидем. станций (СЭС)
•Ответственность за результаты прохождения проверок контролирующими органами по сан. эпид. режиму
•Участие в проектных группах по открытию новых манипуляционных кабинетов
Мед. сестра центрального манипуляционного кабинета
с 11.1999 по 02.2003
(3 года 3 месяца)
Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская), Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Обязанности
•Забор биологического материала: крови и урогенитальных выделений у мужчин и женщин
•Прием пациентов, введение информации в базу данных
•Проведение кассовых операций
Мед. сестра палаты интенсивной терапии гинекологического отделения
с 08.1995 по 02.2001
(5 лет 6 месяцев)
Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская), Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Обязанности
•Операционная медсестра при полостных и лапароскопических операциях
•Подготовка пациентов к операции
•Послеоперационный уход
•Замещение старшей медсестры отделения
Образование
Московский Гештальт Институт
Специальность: Психотерапия, Киев
Высшее, с 2005 по 2009 (4 года 10 месяцев)
Межрегиональная Академия Управления Персоналом (МАУП)
Менеджмент организаций. Медицинский и фармацевтический менеджмент, Киев
Высшее, с 2004 по 2007 (2 года 8 месяцев)
Киевское Медицинское Училище №2
Медицинская сестра, Киев
Среднее специальное, с 1992 по 1995 (2 года 8 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Бизнес Тренинг Украина «Основы коммуникации с пациентом»
2010
Bering Training Company «Эффективная логистика складирования»
2009
Training Group «Самоменеджмент»
2008
Balting Training Group «Основы менеджмента»
2008
Bureau Veritas “QMS Internal Auditor”. ISO 9001 certification
2005
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- MS PowerPoint
- Водительские права кат. B
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Личные качества: Командный игрок, коммуникабельность, ориентация на клиента, ответственность, целеустремленность, ориентация на результат, проактивная жизненная позиция.
Похожие кандидаты
-
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Киев, Харьков -
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
35000 грн, Киев -
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
90000 грн, Киев -
Директор департаменту, заступник директора, начальник управління, відділу
Киев, Львов, Удаленно -
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Киев, Винница , еще 8 городов -
Директор підприємства, керівник філії, начальник комерційного відділу
50000 грн, Киев, Запорожье , еще 2 города