Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2849051

Опыт работы

Специалист по продажам личных видов страхования

с 03.2016 по наст. время (8 лет 2 месяца)
Альфа Страхование, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Поиск клиентов, «Холодные звонки», рассылка предложений, проведение встреч и презентаций для топ менеджмента и для трудовых коллективов
- Заключение договоров, и их дальнейшее сопровождение
- Оперативное решение конфликтных ситуаций
- Участие в тендерах, подготовка документации и коммерческого предложения
- Анализ убыточности, поиск вариантов оптимизации убытков
- Работа с документооборотом и 1С 8

Бизнес-тренер

с 07.2015 по 11.2015 (4 месяца)
Бест Прайс, Киев (Сеть розничных магазинов не продовольственной группы товаров, 34 магазина, штат более 300 человек)

- Создание системы обучения с нуля
- Выявление потребности в обучение персонала
- Разработка системы оценки персонала, проведение аттестаций
- Написание тренингов, разработка учебных и методических материалов
- Проведение аудиторных и полевых обучений
- Поддержание в актуальном состоянии всех обучающих материалов, отслеживание изменений процедуры и своевременное внесение изменений

Специалист по найму и обучению

с 02.2012 по 03.2015 (3 года 1 месяц)
М.С.Л. (Продажа лотерей , розничные продажи, более 6000 точек по Украине))

- Поиск персонала и проведение собеседований
- Проведение аудиторного обучения
- Анализ эффективности внутреннего обучения;
- Проведение аттестаций и тестирования для торгового персонала
- Разработка учебных программ и методических материалов
- Сотрудничество с внешними тренинговыми провайдерами
- Мониторинг качества работы персонала, поиск путей улучшения
- Проведение наставничества на рабочем месте, сопровождение персонала после обучения
- Участие в разработке программы “Тайный покупатель”

Руководитель отдела персонала и контроля качества

с 10.2010 по 11.2011 (1 год 1 месяц)
Артал Плюс (Услуги для населения)

- Активный поиск персонала всех уровней ( начиная с уборщиц и заканчивая руководителями направлений, главных бухгалтеров, менеджеров и т.д )
- проведение собеседований
- обучение персонала до требуемого уровня, и контроль прохождения адаптационного периода
- ведение базы данных по персоналу
- формирование кадрового резерва
- разработка рекламных мероприятий для увеличения притока клиентов компании
- ведение коммерческой деятельности
- контроль выполнения работы на объектах, оперативное решение возникающих проблем
- контроль логистики (заказ хим. средств, инвентаря, оборудования и т.д )
- работа с поставщиками, поиск новых поставщиков с более выгодными условиями
- ведение клиентов, начиная с первого звонка и заканчивая подписанием договора,
и запуском работ на объекте
- работа с филиалами расположенными в 5 регионах Украины, контроль заполнения отчетов по филиалам
- запуск новых филиалов, непосредственное участие при расширении филиалов.

Менеджер

с 03.2005 по 09.2010 (5 лет 6 месяцев)
Мак Дональдз Юкрейн ЛТД (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Организация и контроль рабочего процесса
- составления заказов на продукцию
- управление персоналом
- ведение смены
- робота с сервисными компаниями
- подписание договоров
- оформление счетов
- контроль процедур сервиса и кухни
- обучение персонала
- набор персонала

Образование

Национальная Академия Управления

Финансы, Киев
Высшее, с 2008 по 2010 (1 год 10 месяцев)

Национальная Академия Управления

Компьютерные науки, Киев
Неоконченное высшее, с 2006 по 2008 (1 год 10 месяцев)

Киевский Техникум Электронных Приборов

Програмирование, Киев
Среднее специальное, с 2002 по 2006 (3 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно