Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2874846

Опыт работы

Продавец

с 08.2021 по 05.2023 (1 год 9 месяцев)
Сервис-Маркет, Одесса (Розничная торговля)

Продажа комплектующих
Подбор запчастей
Введение кассы
Заказ товара
Приём товара (выдача интернет-заказов,товар на витрину)поставки каждый день
Анализ продаваемого товара
Сборка и отправка неликвидного товара на склад

Водитель

с 07.2021 по 10.2021 (3 месяца)
InDriver, Одесса (Транспорт, логістика)

Водитель такси на своей машине
Курьерсеая доставка

Помощник Руководителя

с 05.2021 по 07.2021 (2 месяца)
Конфискат, Одесса (Роздрібна торгівля)

1)заказ канцтоваров и хозтоваров на всю сеть КСК
2)сортировка заказов (пункт 1) по ТТ
3)поездки в магазины за покупками
4)анализ цен на рынке
5)поиск поставщиков
6)принятие документов на подписание
7) составление заявки на выделение средств
8)составление авансового отчета
9)заказ воды
10)выполнение поручений руководителей

Менеджер Рекламации

с 03.2021 по 05.2021 (2 месяца)
Капитал Мебель, Одесса (Будівельна промисловість, деревообробка)

Принимать от клиентов заявки по рекламации (почта, телефон, чат вайбер);
Выяснение причины рекламации;
Консультация клиентов;
Проведение возвратов;
Вести учет принятых и закрытых рекламаций в 1С;
Взаимодействие со складом по вопросам рекламации;
Статистики;
Решение конфликтных ситуаций;
Приём машин от фабрик (документально);

Администратор, Call-оператор

с 12.2018 по 03.2021 (2 года 3 месяца)
Менеджер по работе с клиентами в сервисном центре, Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

-Приём/выдача техники
-Обзвон клиентов для согласования цены и готовности техники
-Прием звонков /Клиентов
-Контроль работы мастеров
- Решение конфликтных ситуаций
-Обучение персонала
-Ведение кассы

Менеджер по работе с клиентами/Кладовщица

с 08.2018 по 12.2018 (4 месяца)
Битюгов А.В, ФЛП, Одесса (Роздрібна торгівля)

1)проверка ттн в кабинете новой почты, возврат посылок
2)сверка полученных переводов
3)проверка и запись полученных денег на карту от клиентов
4)обработка заказов на сайтах (prom/asasa)
5)сбор и упаковка заказов
6)инвентаризация
7)подсчет ЗП посредникам
8)прием товара и его размещение на складе

Категорийный Менеджер

с 03.2018 по 07.2018 (4 месяца)
Полимед, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1)Анализ рынка,мониторинг интернет цен у конкурентов.
2)Контроль изменения закупочных цен у поставщиков.
3)Ежедневный расчет цены интернет магазина с контролем наценки.
4)Создание номенклатуры,привязка товара к прайсу поставщика.
5)Расчет акций согласно графику.
6)Проведение расходных накладных на интернет аптеке( изменение наценки).
7)Чистка товаров в базе данных.
8)Коммуникация с поставщиками.
9)Анализ прайсов на предмет заливки товаров для интернет аптеки.
10)Поиск новых поставщиков для интернет аптеки.
35 тыс ед товара

Категорийный Менеджер,Помощник Кладовщика

с 12.2017 по 02.2018 (2 месяца)
Теллус, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- поддержание работы с существующими поставщиками
по заданным характеристикам
- анализ спроса
- контроль складских остатков
- прием и перемещение товара
- сбор товара для отправки на точки
- анализ рынка, движения товаров и показателей эффективности продаж
-контроль логистики и своевременного поступления товара со склада в розничные магазины;
-инвентаризация склада и тороговых точек
-различные отчеты для Руководителя

Менеджер по работе с клиентами

с 01.2016 по 11.2017 (1 год 10 месяцев)
Спортекс,ТОВ, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

приём входящих звонков и смс;
консультация клиентов по ассортименту, наличию, ценам, акциям;
организация и контроль доставки товара клиенту
оперативное решение возникающих вопросов;
наполнение группы/инстаграма/сайта информацией (описание товаров,доставки,обработка и добавление фото )
контроль актуальности информации на сайте;
работа с имеющимися клиентами,
привлечение новых клиентов ;
обработка и подсчет заказов;
ведение статистики продаж в excel ;
координация курьеров по отправкам/возвратам/обменам
работа в 1С 7.7 версии
работа в соцсетях , инстаграм, prom.ua, олх, сайт
Проверка перемещений товара между магазинами

Менеждер по работе с клиентами.Администратор.

с 04.2015 по 11.2015 (7 месяцев)
Интернет -магазин Toлку4ка, Одесса (Роздрібна торгівля)

Работа с поставщиками 7км
Приём входящих звонков и смс
помощь клиенту в выборе товара
консультирование по ассортименту
работа с возражениями
оперативное решение возникающих вопросов;
наполнение группы/сайта информацией (описание товаров, обновление прайсов и т.п.);
работа с имеющимися клиентами;
ведение деловой переписки
Сбор,подсчет и обработка заказов
поиск новых сотрудников
проведение собеседования
обучение нового персонала
заполнение таблиц в excel
ведение статистики продаж
составление и распеделения товара по контейнерам ( работа с 7км)
разбор товара по № заказа
проверка вещей на брак
сбор заказов
упаковка товара
работа в Битрикс

Фитнес-тренер,Администратор

с 11.2014 по 04.2015 (5 месяцев)
FitCurves, Одесса (Красота, фитнес, спорт)

Проведение ознакомления клиентов со спортивным оборудованием и инвентарем;
Обучение клиентов правильной и безопасной технике выполнения упражнений;
Контроль выполнения упражнений ;
Консультирование по режиму питания, его сбалансированности;
Поддержка чистоты и порядка в тренажерном зале в течение дня;
Проведение групповых занятий,реклама услуг клуба,участие в спорт.мероприятиях -фитнес марафонах.
Привлечение клиентов;
Обзвон клиентов(холодные,горячие звонки)
Составление графика работы;
Подсчет кассы в конце смены;

Помощник Зубного Техника

с 06.2014 по 08.2014 (2 месяца)
Институт Стоматологии, Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

подготовка кабинета
отливка моделей
загипсовка моделей в окклюдатор
создание валиков
постановка зубов
варка протезов либо в печи
полировка протезов
починка протеза
изготовление детских пластинок
различная помощь зубных техников

Менеджер работе с клиентами

с 07.2013 по 09.2014 (1 год 2 месяца)
на дому, Одесса (Роздрібна торгівля)

Прием и обработка заказа от клиентов интернет — магазина
Консультация клиентов по ассортименту, наличию, ценам
Передача клиенту вещей,сбор денег
Добавление и обработка фото
Наполнение соцсетей

Помощник Зубного Техника

с 06.2013 по 08.2013 (2 месяца)
Городская стоматологическая поликлиника №4, Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

подготовка кабинета
отливка моделей
загипсовка моделей в окклюдатор
создание валиков
постановка зубов
варка протезов либо в печи
полировка протезов
починка протеза

Образование

ООБМУ

Стоматолог-ортопед, Одесса
Среднее специальное, с 2012 по 2014 (1 год 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Puma Brand Specialist

2 дня

Знания и навыки

Дополнительная информация

На данный момент живу в Болгарии, ищу удаленную работу.Прошу писать на вайбер/телеграм либо отправлять предложения на почту


Есть права категории В


Стрессоустойчивая
Усидчивая
Умею находить решение в возникших ситуациях
Обучаемая
Активный интерес к получению новых знаний и навыков
Внимательная
Активная
Доброжелательная
Готова к развитию и росту
Без вредных привычек
Уверенный пользователь ПК