Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2898314/

Опыт работы

Керівник e-commerce проєкту

с 01.2017 по 10.2025 (8 лет 10 месяцев)
Омега, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
Підгототвка та запуск з нуля нового e-commerce підрозділу компаніі, що спеціалізується на B2C- торгівлі - Autodoc.ua
Операціне управління проектом, створення і розбудування процессів, інтеграція процесів до основного потоку компанії, постановка завдань і управління потоком задач, розробка і впровадження власної CRM-системи, розробка і впровадження AI-нейромережі (вузько-галузевоі), створення контакт-центру, розбудова і оптимізація воронки продаж, запуск digital та offline рекламних кампаній, розробка і впровадження креативів і месседжів.
Досягнення:
Сайт Autodoc.ua від моменту створення наразі входить до ТОП-10 гравців на ринку роздрібноі торгівлі запчастинами та автокомпонентами

Директор з розвитку

с 05.2014 по 12.2017 (3 года 8 месяцев)
Kvitu.in.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Операційне управління компанією, формування стратегії розвитку компанії, створення сучасного call-center та його розвиток, доопрацювання 1:С та впровадження CRM-системи відповідно до завдань компанії, стратегічний маркетинг, online-marketing, розвиток каналів продажів, фінансове планування.
Досягнення:
1. Зростання продажів у компанії в цілому – 84%, зростання онлайн-продажів – 210%
2. Створення та автоматизація бізнес-процесів у компанії на високому рівні - продажі онлайн та офлайн, маркетинг, оптимізація процесів на складі (внутрішня логістика, зберігання, завдання співробітників)
3. Створення та розвиток фронт-офісу: сучасний call-centre, алгоритми процесу взаємовідносин з клієнтами, створення нових каналів продажу та розвиток існуючих
4. Створення та розвиток IT-систем: доопрацювання 1:С, повна синхронізація процесів між 1:С та сайтом, впровадження IP-телефонії в кол-центр, функціональне доопрацювання інтернет-магазину компанії (впровадження модулів та технічна еволюція)
5. Розробка та впровадження маркетингової стратегії, що прямо вплинула на зростання продажів у компанії
Підсумок: компанія зайняла та впевнено посідає провідне місце в Україні у своєму сегменті ринку.

Директор з розвитку

с 11.2011 по 02.2014 (2 года 4 месяца)
RC Group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Управління проектами створення розвитку продажів на таких ринках: B2B, дистрибуція, торгівля промисловим обладнанням, ЗМІ, послуги для бізнесу.
Створення систем продаж для компаній-клієнтів.
Стратегічне планування розвитку компаній, побудова, реформування та розвиток системи продажів для компаній на ринку України, відбір персоналу (продажу, управління продажами), впровадження розроблених алгоритмів у компанію з урахуванням специфіки її діяльності, розробка та проведення тренінгів з продажу для компаній-клієнтів, коучинг керівництва компаній-клієнтів, супровід ключових угод.
Досягнення: виконано 6 повних консалтингових проектів у галузі побудови та розвитку відділу продажів.

Образование

Університет державноі фіскальноі служби Украіни

Юридичний, правоохоронна діяльність, Київ
Высшее, с 2011 по 2012 (1 год)

Отримав ступінь магістра

Дніпровський національний університет ім. О. Гончара

Юридичний, правознавство, Дніпро
Высшее, с 2007 по 2011 (4 года)

Отримав ступінь бакалавра

Дніпровський національний університет ім. О.Гончара

Історичний, історія, Дніпро
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Отримав ступінь бакалавра

Дополнительное образование и сертификаты

Продажі по методу SPIN

2010, 1 неделя

Service designer, INEX partners&IdeaFirst

2018

Service design project manager, INEX partners&IdeaFirst

2019

Servise design Trainer, INEX partners&IdeaFirst

2020

ТОС - Теорія обмежень, Apple Consulting

2023

Знания и навыки

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Комунікабельність
• LEAN management

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Успішний досвід керівництва підрозділом та управління процесами компаніі
Навички коучингу.
Досвід роботи з мережами та дилерами
Досвід впровадження та доопрацювання IT-систем: CRM-систем, 1:С, IP-телефонія
Навички володіння комп'ютером – впевнений користувач


Особисті якості
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися та рости професійно
Інтереси
• Література
• Кіно
• Автоспорт
• Туризм