Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2912195

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2017 по 09.2019 (2 года 1 месяц)
интернет-магазин, Киев (торговля)

Прием Звонков
Обработка поступивших заказов через интернет-магазин
Консультирование клиентов по товарам компании, условиям оплаты и доставки
Заказ товара у поставщиков
Работа с сайтом: внесение изменений в цене, добавление новых товаров, проверка наличия и актуальности цен на товар;
Оформление, отправка и сопровождение заказов по Новой Почте; Оформление, отправка и сопровождение курьерских заказов;

Менеджер по работе с клиентами

с 06.2016 по 08.2017 (1 год 2 месяца)
Интернет-магазин "Mода-Z", Киев (торговля)

Продажа одежды, обуви, аксессуаров;
Работа в 1С: выставление счетов, внесение данных котрагентов в 1С;
Работа с почтой(проверка почты, ведение деловой переписки)
Прием звонков;
Работа с клиентами в телефонном режиме и в шоу-руме;
Предоставление информации о товарах интернет-магазина, акциях, скидках и бонусных программах;
Оформление, отправка и сопровождение заказов по Новой Почте; Оформление, отправка и сопровождение курьерских заказов;
Участие в инвентаризациях магазина

Администратор

с 10.2012 по 11.2014 (2 года 1 месяц)
Империя Пиццы, Киев (Доставка пиццы)

Менеджер по работе с клиентами

с 10.2009 по 10.2012 (3 года)
Акцент Пласт, Киев (Ламинация ПВХ профиля)

Приём звонков и консультирование клиентов о предоставляемых услугах компании. Составление счетов в 1С 7.7

Образование

Национальный авиационный университет (НАУ)

Экология и охрана окружающей среды, Киев
Высшее, с 2004 по 2010 (5 лет 9 месяцев)