Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2912472/

Образование

УДХТУ

ТОВ, Дніпро
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

РЫБЧЕНКО ВАЛЕРИЯ ИГОРЕВНА

м. Україна
Дата народження: 27.10.1990

Профіль:
Управлінський керівник з 12+ роками досвіду в продажах, розвитку бізнесу та операційному управлінні. Спеціалізуюся на побудові відділів з нуля, масштабуванні регіональних мереж, автоматизації продажів та управлінні командами до 100+ співробітників.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
•Стратегічне та операційне управління бізнесом
•Побудова відділів продажів «з нуля»
•Масштабування регіональних мереж
•B2B / B2C продажі
•Управління командами (підбір, навчання, мотивація)
•Побудова воронок продажів, CRM
•Переговори на рівні власників та топ-менеджменту
•Антикризове управління
•Бюджетування та фінансовий контроль
•Маркетинг та рекламні стратегії

ДОСВІД РОБОТИ

CEO / Acting Director – SGM (IT-компанія)

03.2016 – по теперішній час
•Повне відкриття IT-офісу з нуля: від пошуку приміщення до формування трьох функціональних відділів.
•Побудова всіх бізнес-процесів: продажі, клієнтський сервіс, операційна діяльність.
•Розробка скриптів продажів, регламентів роботи та KPI.
•Особисте ведення ключових клієнтів від першого контакту до закриття угод.
•Формування команди, навчання менеджерів, контроль виконання планів.

Результат: стабільно працююча IT-структура з повним циклом продажів і сервісу.

⸻

Управління відділу продажу – SEO Group

06.2015 – 01.2016
•Побудова системи залучення лідів.
•Оптимізація воронки продажів та підвищення конверсії.
•Навчання та контроль менеджерів.
•Впровадження CRM.
•Написання скриптів і стандартів продажів.

Результат: підвищення якості лідів та ефективності роботи відділу.

⸻

Зам.директора - ТОВ Гранфінресурс

05.2013 – 03.2015

Компанія з філіальною мережею у 16 обласних центрах України.
•Повне операційне управління .
•Контроль бюджету (готівка/безготівка).
•Управління персоналом (100+ співробітників).
•Проведення корпоративних тренінгів по всій для менеджерів
•Переговори з державними структурами: податкові, судові, правоохоронні органи.
•Масштабування бізнесу та відкриття нових регіонів.

Результат: стабільна робота мережі, зростання регіонального покриття та прибутковості.

⸻

Маркетинговий відділ ТОВ Гранфінресурс

12.2011 – 05.2013
•Управління рекламними підрядниками.
•Розробка рекламних стратегій у 16 регіонах.
•Запуск та контроль кампаній: ТБ, радіо, газети, промоакції.
•Створення рекламних матеріалів (дизайн, поліграфія).
•Фінансовий контроль рекламних бюджетів.

Регіональний менеджер ТОВ Гранфінресурс

10.2011 – 12.2011
•Відкриття 4 філій: Кривий Ріг, Херсон, Черкаси, Суми.
•Пошук приміщень, запуск офісів.
•Підбір і навчання персоналу

Менеджер ТОВ Гранфінресурс

2011
•Управління клієнтами та персоналом.
•Повний документообіг та звітність.
•Робота з проблемними клієнтами.

Менеджер кредитного відділу – Homer Software House

2010 – 2011
•Робота з кредитною заборгованістю.
•Переговори зі складними клієнтами.
•Взаємодія з судовими виконавцями.

ОСВІТА

Український державний хіміко-технологічний університет
Факультет: Технологія органічних речовин

НАВИЧКИ

•CRM-системи
•1С
•Побудова воронок продажів
•Бюджетування
•Бізнес-процеси
•Маркетинг-стратегії
•Переговори та публічні виступи
•Стратегічне мислення
•Прийняття рішень у кризових ситуаціях
•Управління пріоритетами

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Високий рівень відповідальності та етики, стратегічне мислення, емоційна стабільність, гнучкість, здатність працювати в умовах високого навантаження та невизначеності.
ДОДАТКОВО
•Впевнений користувач ПК
•Водійські права: категорія B
•Англійська: A1 (у процесі активного вивчення)
•Бізнес-школа Яновського
•Тренінги: управління бізнесом, холодні продажі, контекстна реклама, SEO