Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2917695

Опыт работы

Администратор гостиницы

с 09.2015 по 09.2022 (7 лет)
Sun Light, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности:

- Ведение всей бухгалтерии, подготовка отчетов за каждый рабочий день, а также ежеквартальные отчеты
- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача чая/кофе

Администратор

с 01.2015 по 06.2015 (5 месяцев)
гостиница Урарту, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:

- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача завтраков, чая/кофе

Образование

ХНУ имени В.Н.Каразина

Филологический, украинский язык и литература, Харьков
Высшее, с 2010 по 2015 (4 года 9 месяцев)

Училась на дневном отделении. Имею диплом магистра.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Подходит вариант посменной работы либо работы в дневные/ночные смены (большой опыт работы в графике сутки/двое на должности администратора гостиницы).

Готова к удаленной работе.