Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2931233

Опыт работы

Диспетчер

с 10.2014 по наст. время (9 лет 7 месяцев)
333, Киев (Сервисное обслуживание банкоматов)

Функциональные обязанности:
- Прием и обработка заявок на выполнение работ, выяснение сроков и возможности проведение данных работ
- Регулярный мониторинг специализированной системы поддержки работоспособности банкоматов
- Прием и обработка заявок на выполнение по пос терминалах,выяснение сроков и возможности проведение данных работ.
- Техническая поддержка клиентов в телефонном режиме пос терминалов.
- Организация и планирование работ, выполняемых инженерами компании.
- Внесение информации в базу данных компании.
- Контакты с сотрудниками банков по вопросам обслуживания банкоматов, решение спорных вопросов
- Контроль выполнения инженерами сроков проведения работ (SLA)

Достижения:
- Активное участие во внедрении в компании современной системы мониторинга
- Освоение трех видов программ мониторинга банкоматной сети

Образование

Техникум

Контролер ОТК, Бердичев
Среднее специальное, с 1989 по 1992 (2 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Рекомендации

Рекомендации будут предоставлены по требованию

Рекомендации будут предоставлены по требованию

Дополнительная информация

Личные качества: внимательность, ответственность, энергичность, качественное выполнение поставленных задач, аккуратность, желание учиться и повышать квалификацию.