Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Керівник СТО

с 03.2021 по наст. время (4 года 10 месяцев)

• Налагодження сервісних процесів роботи підприємства
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за розподілом завантаження підприємства
• Розробка та впровадження іноваційних сервісних пропозицій
• Контроль за виконанням вимог техніки безпеки на підприємстві
• контроль наявності та відповідності спец інструменту та обладнання
• Пошук партнерських підприємств та СТО для виконання робіт на аутсорсингу
• Залучення нових клієнтів сервісу як приватних так в корпоративні паркт
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Консультант відділу загального сервісу та кузовного ремонту

с 01.2019 по 02.2021 (2 года 2 месяца)
ДП «Авто-Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Прийом та видача автомобілів в сервіс
• Формування замовленьоо клієнтів в залежності від потреб клієнта та стандартів сервісу
• Погодження об?ємів робіт та їх вартості
• підбір необхідних матеріалів та запчастин
• Контроль якості надання послуг
• Контроль оплат
• Складання дефектувальних відомостей на кузовний ремонт
• Збір, систематизація та внесення інформації в систему Audatex при виконання кузовних робіт

Керівник сервісу

с 01.2017 по 10.2017 (10 месяцев)
ТОВ "Интекс Групп", Киев (Автобізнес та автосервіс)

Координація работи регіональних сервісних служб та виїздних сервісних бригад, контроль об‘ємів та сроків виконання рабіт, координація работи з клієнтами, формування пакетів документів, коммерційних пропозицій, тендерних пропозицій, контроль закупівель та розробка планів реалізації товарів; контроль укомплектування підрозділів, закупівля та списання інструтентів та обладнання...

Консультант загального сервісу СТО

с 02.2011 по 11.2014 (3 года 10 месяцев)
ТОВ «Ауіді Центр Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Работа з приватними та корпоративнимиа клієнтами СТО, страховими компаніями; пошук нових клієнтів СТО; формування позитивного іміджу підприємства; попередній запис клієнтів на СТО; виявлення побажань та потреб клієнтів; оптимізація часу перебування автомобіля в ремонті; документообіг; контроль оплат...

Мастер приймальник участку відновлювального ремонту

с 06.2010 по 02.2011 (9 месяцев)
ТОВ «Світ Авто», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Майстер приймальник СТО

с 03.2003 по 03.2010 (7 лет)
ДП «Ауді Центр «Віпос», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер відділу запасних частин до вантажних авто

с 09.2002 по 02.2003 (6 месяцев)
КФ ПВКП "Спецторг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Майстер приймальник СТО

с 07.2001 по 08.2002 (1 год 2 месяца)
ТОВ "Фольксмоторс", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Образование

Національний Транспортний Університет

Автомобілебудування, Київ
Высшее, с 1996 по 2001 (5 лет)

Знания и навыки

• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• ETKA
• ELSA

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий