Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2957610/

Опыт работы

SMM-менеджер

с 03.2026 по наст. время (5 месяцев)
Melis Legal group, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

SMM-менеджер (Аланія, Туреччина)

Основні обов'язки:

Розробка та реалізація SMM-стратегії відповідно до бізнес-цілей компанії.
Аналіз цільової аудиторії, конкурентів та ринку.
Створення контент-плану для Instagram, Facebook, TikTok, Telegram та Threads.
Написання текстів, сценаріїв для Reels, Stories та відеоконтенту.
Створення та оформлення візуального контенту, контроль єдиного стилю бренду.
Планування, публікація та модерація контенту в соціальних мережах.
Організація фото- та відеозйомок, підготовка технічних завдань для фотографів і відеографів.
Взаємодія з блогерами, інфлюенсерами та партнерами.
Робота з аудиторією: відповіді на повідомлення, коментарі та підтримка високого рівня комунікації.
Аналіз статистики, охоплень, залученості та ефективності контенту.
Підготовка звітів і рекомендацій щодо покращення результатів.
Використання AI-інструментів для генерації ідей, створення контенту та оптимізації робочих процесів.
Розробка маркетингових кампаній, акцій та контенту для просування послуг компанії.
Співпраця з командою дизайнерів, відеомонтажерів та керівництвом для досягнення маркетингових цілей.

Директор ресторану

с 03.2023 по 12.2025 (2 года 10 месяцев)
The Garden lounge bar & terrace, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Директор ресторану Garden

Основні обов'язки:

Організація та контроль щоденної роботи ресторану.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, мотивація та оцінка ефективності співробітників.
Контроль якості обслуговування гостей та дотримання стандартів сервісу.
Планування робочих змін і складання графіків персоналу.
Контроль фінансових показників, касової дисципліни та витрат закладу.
Робота з постачальниками, закупівля продукції та контроль складських залишків.
Аналіз продажів, підготовка звітності та впровадження заходів для збільшення прибутку.
Розробка та реалізація маркетингових активностей, акцій і програм лояльності.
Організація банкетів, корпоративних заходів та інших подій.
Контроль дотримання санітарних норм, вимог безпеки та внутрішніх регламентів.
Вирішення конфліктних ситуацій із гостями та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
Взаємодія з контролюючими органами та забезпечення відповідності діяльності ресторану чинному законодавству.

HR-manager

с 10.2021 по 03.2023 (1 год 6 месяцев)
Atlie, Katowice (Пошук персоналу, HR)

-поиск сотрудников под вакансии
- размещение рекламы в соц.сетях
-информирование будущего сотрудника о его обязанностях
-ведение соц.сетей фирмы

Управляющая магазином

с 03.2020 по 06.2020 (4 месяца)
«СушиWOK», Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Открытие заведения (с нуля);
- Решение организационных вопросов приходящихся на период открытия магазина;
- Формирование корпоративной культуры магазина;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания;
- Организация бесперебойной работы магазина;
- Ведение внутренней отчётности;
- Организация и контроль взаимодействия кухни и зала;
- Инвентаризация;
- Решение текущих технических проблем;
- Контроль своевременного обеспечения техническими и расходными материалами;

Администратор ресторана

с 03.2018 по 09.2019 (1 год 7 месяцев)
Vintage, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)

- поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
- управление персоналом (обучение новичков, составление графиков
работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
- работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций;
- организация и проведение банкетов;
- ведение и учет кассы;
-закупка канцтоваров, элементов декора,хоз.-товаров, посуды и текстиля и т.д.;
-Контроль работы кухни (своевременность выдачи заказов, координировать
работу кухни с работой зала)
-Контроль приема заказов на банкеты
-Контроль работы арт директора и музыкантов (согласовывать расценки,график, систему работы для музыкантов и диджеев)
-Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания
-Контроль за финансовыми показателями, анализ деятельности и
составление отчетов по деятельности ресторана, увеличение прибыли
- Мониторинг и анализ цен рынка и конкурентов

Администратор ресторана

с 10.2017 по 02.2018 (5 месяцев)
SOHO roof bar, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)

• Подбор, обучение, оценка, расстановка кадров, мотивация , обеспечение планового объёма продаж, организация, контроль поставок продуктов.
• Организация и контроль работы предприятия.
• Контроль и соблюдение сан. эпид, сан. гигиенических норм.
• Контроль выполнения обязанностей персонала. Увеличение объёма продаж, среднего чека.
• Соблюдение технологии приготовления и качества блюд.
• Чёткое понимание поставленных задач и их решение. Полная занятость.
• Улучшение работы, решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций.
• Взаимодействие с муниципальными, административными, контролирующими органами.
• Умение работать с коллективом, клиентами, нацеленность на результат, понимание перспективы, принятие самостоятельных решений.
• Поддержание текущей работы ресторана на должном уровне.
• Новые разработки ассортимента, ценообразования, бюджетирования.
• Увеличение продаж, услуг, реклама, новые направления, бизнес планы.
• Планирование, ведение отчётности.

Арт-менеджер

с 05.2017 по 09.2017 (5 месяцев)
Bartolomeo, Днепр (Днепропетровск) (Гостинично-ресторанный бизнес)

Составление программ мероприятий;
Составление смет на проведение мероприятий;
Контроль проведения программ;
Работа с артистами, фотографами, dj итд.

Администратор

с 10.2016 по 10.2017 (1 год)
Play Bar, Днепр (Днепропетровск) (Гостинично-ресторанный бизнес)

Администратор ресторана/хостес

с 11.2015 по 06.2016 (8 месяцев)
Restaurant & lounge bar "Safari", Днепропетровск (Гостинично-ресторанный бизнес)

Организатор показов, мероприятий

с 09.2014 по 01.2018 (3 года 5 месяцев)
Dnepr Fashion Days, Днепр (Днепропетровск) (Шоу-бизнес, искусство, культура)

- работа с моделями и дизайнерами;
- сотрудничество с прессой, фотографами, видеооператорами, dj, ведущими;
- контроль за выполнением программы согласно сценарию и таймингу;
- решение конфликтных ситуаций;
Главная задача: проведение любого мероприятия на высшем уровне, с максимально большим количеством положительных отзывов со стороны гостей и персонала;

Образование

Днепропетровский региональный институт государственного управления при президенте Украины

Менеджмент организаций, Днепропетровск
Высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Web UI\UX Designer, IT school Level Up

2022-2023, 6 місяців

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• Adobe Illustrator
• CorelDRAW
• MS PowerPoint
• Рисование
• Adobe
• Iiko
• Профессиональный пользователь ПК, знание программы R-Keeper
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Графічний дизайн
• Креативність
• Розробка дизайну логотипів
• Figma

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

SMM-менеджер

Планування та реалізація контент-стратегії, ведення соціальних мереж компанії, створення текстового та візуального контенту, організація фото- і відеозйомок, аналіз ефективності просування, взаємодія з аудиторією, підготовка звітності та впровадження маркетингових рішень для розвитку бренду й залучення нових клієнтів.

Web UI/UX Design

Аналіз потреб замовника, розробка прототипів, створення сучасного та зручного дизайну з креативним підходом. Результатом є унікальний, інтуїтивно зрозумілий та комфортний у використанні продукт для вас і ваших клієнтів.

Пріоритети в роботі — висока швидкість виконання, якість результату та повне задоволення потреб замовника.

Ресторанний менеджмент

Контроль роботи ресторану та всіх його підрозділів. Організація, координація та проведення банкетів і заходів. Управління персоналом: проведення тренінгів, щоденних робочих нарад, адаптація нових співробітників, підбір персоналу та проведення співбесід.

Ведення касової дисципліни, звітності та документації. Складання графіків роботи персоналу, контроль дотримання стандартів сервісу, санітарно-технічних норм і безперебійної роботи закладу. Вирішення конфліктних ситуацій із гостями та підтримка високого рівня обслуговування.

Відповідальна, стресостійка, уважна до деталей, орієнтована на професійний розвиток, кар'єрне зростання та ефективну командну роботу.

Event-менеджмент та дизайн

Організація та проведення концертів і культурно-розважальних заходів. Event-планування, координація роботи творчих колективів, артистів, підрядників і спонсорів. Адміністративне управління, контроль підготовки та реалізації заходів.

Розробка дизайну рекламної продукції: афіш, флаєрів, візиток, логотипів та інших маркетингових матеріалів. Оформлення та тематичне декорування приміщень відповідно до концепції заходу.