Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2963890/

Опыт работы

Менеджер по поставке

с 07.2020 по наст. время (6 лет)
СЦ Специалист, Вінниця (Услуги для населения и бизнеса)

Обеспечение контроля проведения ремонта техники по закрепленным брендам;
-Обеспечение информационного сопровождения клиентов и консультирование клиента по вопросам ремонта техники;
-Управление заказами комплектующих и технической информации по ремонтам путём контроля своевременной диагностики от инженеров;
-Ведение базы данных по брендам, владение и доведение информации по брендовой политике ко всем ответственным сотрудникам, приемкам, филиалам (ввод информации по клиентам, ремонтам, брендам, плательщикам)
-Составление, передача и ведение ежемесячной, ежедневной (он-лайн) отчетности по закрепленным брендам согласно действующего Договорного пакета — контроль.
-Составление внутренней отчетности и предоставление далее финансовой информации по дебиторской задолженности по каждому бренду в разрезе отчетности, утвержденной политикой компании

Менеджер по работе с клиентами

с 12.2015 по 11.2018 (3 года)
Сервисный центр, Винница (Услуги для населения и бизнеса)

-Обеспечение точного контроля проведения ремонта техники по закрепленным брендам;
-Обеспечение информационного сопровождения клиентов и консультирование клиента по вопросам ремонта техники;
-Управление заказами комплектующих и технической информации по ремонтам путём контроля своевременной диагностики от инженеров;
-Ведение базы данных по брендам, владение и доведение информации по брендовой политике ко всем ответственным сотрудникам, приемкам, филиалам (ввод информации по клиентам, ремонтам, брендам, плательщикам)
-Составление, передача и ведение ежемесячной, ежедневной (он-лайн) отчетности по закрепленным брендам согласно действующего Договорного пакета — контроль.
-Составление внутренней отчетности и предоставление далее финансовой информации по дебиторской задолженности по каждому бренду в разрезе отчетности, утвержденной политикой компании;
-Обеспечение взаимодействия с клиентом по всем проблемным вопросам, учет и анализ всех видов претензий клиентов, их рассмотрение и оперативное реагирование на них согласно ЗУ «Про звернення громадян»;
-Общение с клиентами, — прием заказа на сервисное обслуживание и ремонт от клиентов

Администратор регистрации

с 10.2015 по 12.2015 (3 месяца)
Системы для бизнеса, Винница (IT)

Работа с покупателями в офисе и в телефонном режиме;
Консультации покупателей относительно приобретаемого товара;
Выписка счетов;
Контроль проплат;
Работа в программе 1С;
Работа в программе SOFT PRO;
Работа с Outlook;
Работа с почтой Аська;

Риелтор

с 08.2015 по 09.2015 (2 месяца)
АН Прометей, Винница (оренда)

Поиск объектов;
Показ объектов клиентам;
Просмотр и размещение объявлений;
Заключение договоров

Деловод

с 03.2015 по 07.2015 (5 месяцев)
Архитектурно-строительный инжыниринг, Винница (Технадзор на обьектах)

Ведение первичной документации
Ведение делопроизводства и документооборота;
Организация документооборота (корреспонденции) внутри офиса;
Контроль и поступление документов и правильность их оформления;
Пересылка документов;
Работа с мини АТС;
Прием и распределение входящих и исходящих звонков и факса;
Уверенный пользователь ПК;
Программы Microsoft office, Word;
Навыки работы с офисной техникой;
Исполнение поручений руководителя;
Умение работать в коллективе.

По совместительству исполняла обязанности секретаря

Старший инспектор отдела бухгалтерского учета,отчетности и хозяйственного обеспечения

с 04.2014 по 03.2015 (1 год)
УКС ВОГА, Винница (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

• сбор и обработка информации;
• состав и анализ отчетов;
• взаимодействия с другими подразделениями;
• обработка финансовой отчетности;
• расчеты с подрядчиками, с распорядителями бюджетных средств;
• обслуживание регистрационных счетов в казначействе;
работа в казначейских программах;
• сверка взаиморасчетов с поставщиками;
• работа в программе К-файл;
• работа в программе Lotus Notes;
• состав приказов, актов приему-передачи;
• работа в Word, Excel; программа 1С 8.2

Продавец-консультант

с 05.2011 по 02.2012 (10 месяцев)
Магазин "Гуси-Лебеди", Бар (Розничная торговля)

Консультация покупателей по ассортименте товара;
Выписка счетов;
Заказ товара со склада;
Контроль и приём товара;
Отгрузка товара и доставка покупателям.

Образование

Сумской ГУ

Маркетолог-экономист, Сумы
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Знания и навыки

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації

Знание языков

• Польский — средний
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

аккуратность в работе, ответственность, ответственность, способность к обучению
коммуникабельность, ответственность, креативность, способность работать, как самостоятельно, так и в команде, стремление повышать свой профессиональный уровень, дисциплинированность, быстро ориентируюсь при принятии решений, быстро учусь, та умело применяю свои знания

Наличие прав категории «В»