Анна

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3010148

Опыт работы

Офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

с 08.2016 по 12.2016 (4 месяца)
Holding Capital, Киев (кредитование, продажа недвижимости)

Основные обязанности на должности офис-менеджера:
- горячие и холодные звонки;
- координация информации внутри офиса;
- обеспечение офиса хоз- и канцтоварами;
- ведение письменной и электронной корреспонденции;
- прием посетителей;
- поиск и систематизация необходимой информации;
- заказ билетов, организация корпоративных мероприятий;
- работа с оргтехникой;
- выполнение личных поручений руководителя и т.д.

Обязанности на должности аккаунт-менеджера:
- горячие и холодные звонки;
- ведение электронной переписки с клиентами;
- консультирование клиентов по поводу условий предоставления кредита;
- ведение отчетности

Копирайтер, рерайтер

с 01.2016 по 06.2016 (5 месяцев)
http://svcar.ua http://прокат-авто.com.ua, Киев (прокат автомобилей)

Написание статей, рерайтинг статей. Размещение статей на сайтах

Оператор колл-центра

с 04.2012 по 05.2014 (2 года 1 месяц)
InMind, Киев (медиаисследования и онлайн исследования)

Ответы на горячие звонки, осуществление холодных звонков. Анкетирование респондентов, заполнение электронной базы.

Образование

НПУ им. Драгоманова

Институт соцальной работы и управления, Киев
Высшее, с 2011 по 2016 (4 года 10 месяцев)

С отличием закончила университет. За 5 лет учёбы и после прохождения учебной практики научилась коммуницировать с людьми разных возрастов и из разных социальных слоёв. Научилась быстро принимать взвешенные и обдуманные решения.
Получив степень специалиста социальной работы я научилась содействовать людям, социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством социальной поддержки, социально-правовой защиты, коррекции и реабилитации.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий
• Французский — начинающий

Дополнительная информация

Коммуникабельная, доброжелательная, умею располагать к себе людей. Имею навыки работы в стрессовых ситуациях. Добросовестно и ответственно отношусь к работе.
Участвовала в организации и проведении этно-эко фестиваля "Карпатське коло" (июль 2016г.). В качестве волонтёра участвовала в организации развивающего досуга для детей в реабилитационном лагере для ветеранов АТО (август 2016г.).