Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Дополнительная информация

Афанди Сара Сергеевна
Дата и место рождения: 29 октября 1985г., г.Днепропетровск
Семейное положение: замужем, детей нет
Контактная информация: тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Образование:
2006-2010гг. - Киевский национальный университет культуры и искусств. Днепропетровский факультет менеджмента и бизнеса. Специальность - менеджмент социокультурной деятельности. Квалификация - менеджер гостинично-ресторанного бизнеса. Диплом специалиста с отличием.
Дополнительное образование:
2013г. - курсы повышения квалификации – особенности работы с банковскими металлами. Свидетельство Государственной Пробирной службы Украины.
2005г. - курсы по работе на электронном контрольно-кассовом аппарате.
Опыт работы:
апрель 2017г. – май 2017г. ООО “Рейкарц Хотел Менеджмент”. Портье отеля «Рейкарц Днепр». Обязанности:
- прием телефонных звонков и осуществление бронирования номеров; - организация приема, размещения и расчета гостей отеля;- работа с наличными, кассовым аппаратом, пос-терминалом; подготовка отчетной документации;- предоставление информации гостям об услугах отеля;- осуществление контроля по своевременной подготовки номеров;- взаимодействие с другими службами отеля
февраль 2016г. – апрель 2017г. АО «Ощадбанк». Ведущий экономист. Обязанности:
- предоставление клиентам консультаций относительно актуальных условий банковских, страховых продуктов/услуг, акций;- проведение идентификации, верификации и изучение клиентов;- проведение мероприятий по выполнению планов продаж и осуществление кросс-продаж розничных банковских,страховых продуктов/услуг и увеличению их объемов.
сентябрь 2015г. – декабрь 2015г. ПАО «Сбербанк». Специалист по обслуживанию массовых розничных клиентов. Обязанности:
- осуществление эффективных продаж продуктов и услуг банка, выполнение личных плановых показателей продаж, способствование выполнению планов подразделения;- операционно-кассовое обслуживание клиентов;- осуществление кассовых операций с наличностью, ценностями, банковскими металлами; - выполнение загрузки/разгрузки денежной наличности в/из кассет банкомата
июль 2014г. - ноябрь 2014г. ПАО «ТЕРРАБАНК». Начальник отдела по кассовому обслуживанию. Обязанности:
- открытие/закрытие денежного хранилища отделения; - контроль работы кассиров отделения;- осуществление операций подкрепления и инкассации отделения. Заключение соглашений и подписание договоров о покупке/продаже денежной наличности с др. банками;- ведение кассовых книг, формирование и сшив кассовых документов отделения
сентябрь 2013г. - апрель 2014г. ПАО «Диамантбанк». Кассир
Обязанности:
- прием/выдача денежных средств в национальной и иностранной валютах по кассовым документам;- обработка, формирование и упаковка денежных средств; - выдача и зачисление денежных средств через POS-терминал по платежным картам;- выполнение операций по разгрузке/загрузке банкоматов;- ведение кассовых книг отделения, формирование документов дня по кассовым операциям
октябрь 2007г. – август 2013г. ПАО «УкрСиббанк». Специалист по операционно-кассовому обслуживанию. Обязанности:
- обеспечение четкого и качественного операционно-кассового обслуживания клиентов;- обеспечение своевременной и качественной обработки денежных средств в национальной и иностранной валюте;- осуществление продаж банковских продуктов клиентам, привлечение новых клиентов
ноябрь 2005г. – октябрь 2006г. ООО «Отель «Европейский». Администратор отеля. Обязанности:
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;- осуществление бронирования, встречи, регистрации, расчета и проводов гостей гостиницы;- информирование проживающих в гостинице о предоставляемых услугах в гостинице, принятие заказов и контроль за их исполнением;- принятие и оформление необходимых документов;- прием денежной наличности от гостей; работа с кассовым аппаратом, POS-терминалом;- осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, сохранностью имущества и оборудования;- контроль соблюдения работниками организации трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены;- принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, принятие мер к их ликвидации.
Дополнительные навыки: опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Internet, электронная почта), офисной техники (копировальный аппарат, факс, принтер), кассовой техники (счетная машинка, детектор валют), программ (АБС SAP, AJPE, Mobilpay, SAP Portal, Scrooge,Cash&Billing, АБОНЕНТ, БИ-2, Mini-bank, CM, Barsroot, Servio)
Знание языков: английский, русский, украинский
Хобби: путешествия, изучение иностранных языков, спорт
Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, высокая работоспособность, пунктуальность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, без вредных привычек