Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3044244/

Опыт работы

Специалист по продажам и обслуживанию

с 06.2018 по наст. время (6 лет 3 месяца)
ТОВ "ВФ РИТЕЙЛ", Бердянск (Розничная торговля, мобильная связь)

- Обслуживание абонентов;

- Консультация по тарифным планам;

- Подключение абонентов на договорную основу, решение финансовых вопросов, разрешение конфликтных ситуаций;

- Удержание абонентов, выполнение планов по продажам, качественное обслуживание абонентов, оформление и обработка заявок на дополнительные услуги, консультация
по детализации событий;

- Информирование абонентов про новые услуги, предоставление услуг оборудования мобильной связи и
передачи данных, презентация и продажа абонентам дополнительных услуги продуктов. (Смартфоны, аксессуары, КПН и т.д.);

- Ведение кассовой дисциплины;

- Прием товара и выкладка;

- Оформление магазина по стандартам и акциям компании;

- Инвентаризация;

- Прием и отправка телефонов в сервис;

- Перемещение товара между складами и магазинами;

- Заказ товара;

- Программа кредитования;

- Оформление страховок на товар;

- Наставничество новых сотрудников.

Консультант

с 03.2017 по 06.2018 (1 год 3 месяца)
ООО "Тайгета-Ю", Бердянск (Розничная торговля, мобильная связь)

- Обслуживание абонентов;

- Консультация по тарифным планам;

- Подключение абонентов на договорную основу, решение финансовых вопросов, разрешение конфликтных ситуаций;

- Удержание абонентов, выполнение планов по продажам, качественное обслуживание абонентов, оформление и обработка заявок на дополнительные услуги, консультация
по детализации событий;

- Информирование абонентов про новые услуги, предоставление услуг оборудования мобильной связи и
передачи данных, презентация и продажа абонентам дополнительных услуги продуктов;

- Ведение кассовой дисциплины;

- Прием товара и выкладка по стандартам;

- Инвентаризация;

- Прием и отправка телефонов в сервис;

- Наставничество новых сотрудников.

Продавец-консультант

с 03.2016 по 03.2017 (1 год)
ЧП Черненко Т.В., Бердянск (Розничная торговля, мобильная связь)

- Обслуживание абонентов,

- Консультация по тарифным планам;

- Подключение абонентов на договорную основу, решение финансовых вопросов, разрешение конфликтных ситуаций;

- Удержание абонентов, выполнение планов по продажам, качественное обслуживание абонентов, оформление и обработка заявок на дополнительные услуги, консультация
по детализации событий;

- Информирование абонентов про новые услуги, предоставление услуг оборудования мобильной связи и
передачи данных;

- Сбор документов в архив, выписка счетов;

- Презентация и продажа абонентам дополнительных услуг и продуктов;

- Продажа смартфонов, аксессуаров, стартовых пакетов Vodafone;

- Ведение кассовой дисциплины;

- Инвентаризация;

- Прием и отправка телефонов в сервис;

- Приём товара и выкладка товара по стандартам;

- Наставничество новых сотрудников.

Бухгалтер

с 07.1998 по 06.2009 (10 лет 11 месяцев)
Бердянский машиностроительный колледж, Бердянск (Образование, наука)

Начисление стипендии, заключение договоров аренды.

Образование

Межрегиональная академия управления персоналом

Менеджер персонала, Киев
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 8 месяцев)

заочная форма обучения

Бердянский машиностроительный колледж

Бердянск
Среднее, с 1995 по 1998 (2 года 9 месяцев)

Дополнительная информация

Ответственность, пунктуальность, отсутствие вредных привычек. Замужем, есть ребёнок 4 года