Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3095176/

Опыт работы

Контент-менеджер

с 01.2018 по наст. время (8 лет)
Flatfy, Львів (Міжнародна вертикальна пошукова система нерухомості)

Оновлення інформації на сайті компанії, написання статей, наповнення сайту, письмове спілкування з клієнтами

Помічник керівника

с 06.2017 по 01.2018 (8 месяцев)
Гідромаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Розміщення товарів на сайті магазину, оновлення інформації про товари, написання і переклад статей про гідравлічне обладнання, пошук постачальників, спілкування з клієнтами і постачальниками

Перекладач

с 09.2016 по 02.2018 (1 год 6 месяцев)
DEIR, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

Переклади текстів різних тематик з англійської на українську або російську і навпаки, виконання транскрибації.

Представник ІЦ

с 11.2010 по 11.2019 (9 лет)
ПрАТ "МТС Україна", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Основним обов’язком була допомога абонентам у питаннях, пов’язаних з мобільним зв’язком (вхідні дзвінки, чат, письмові скарги). Також допомагала в навчанні нового персоналу, складала розклад групи. Робота на цій посаді змушує навчитися швидко сприймати великі обсяги інформації, звикати до змін, бути командним гравцем. Важливою частиною роботи була робота з конфліктами і запереченнями. Проходила тренінги з стрес-менеджменту, тайм-менеджменту і управління конфліктами. Маю досвід телефонних продажів телекомунікаційних послуг.

Образование

Львівський інститут МАУП

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Львів
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

ЦеДеПе Україна

2015, 3 месяца

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Посидючість
• MS Office
• HTML

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, цілеспрямована, швидко навчаюсь.