Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3153323

Опыт работы

Специалист СБ, Ведущий специалист СБ, Начальник СБ

с 02.2012 по 05.2015 (3 года 3 месяца)
Гостиннично-развлекательные комплексы, Донецк (гостиничный бизнесс)

Должность: специалист Службы Безопасности.
•обеспечение безопасности гостей и сотрудников комплекса
•контроль за соблюдением общественного порядка и дисциплины
•контроль и организация действий при не штатных ситуациях (нападение, пожар, стихийные бедствия, кражи и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма)
•осуществление пропускного режима на служебном входе персонала.
•разрешение конфликтных ситуаций с гостями комплекса
Должность: Ведущий специалист Службы Безопасности.
•проведение перемещения денежный средств с кассовых зон к основному месту хранения
•проведения инкассации с сотрудниками Банка
•контроль за объектом по средствам видеонаблюдения
•пресечение попыток несанкционированного проникновения на охраняемый объект в ночное время
•контроль за соблюдением общественного порядка, дисциплины гостей и сотрудников комплекса, подчиненных сотрудников в подразделении СБ дежурной смены
•контроль за соблюдением выполнения должностных обязанностей подчиненными сотрудниками
•выявление сговоров между сотрудниками комплекса противоречащих интересам и ценностям компании направленных на кражи, порчу имущества, присвоение не законно нажитых материальных средств;
•контроль за соблюдением положений о сохранении конфиденциальной информации, общих положений о структуре и подробной сфере деятельности предприятия сотрудниками комплекса
•осуществление пропускного режима на служебном входе персонала.
•обеспечение безопасности гостей и сотрудников комплекса
•внутреннее сохранение ТМЦ в ГРК
•разрешение конфликтных ситуаций с гостями комплекса
В подчинении числились 2 рабочих единицы.
И.о. Начальника Службы Безопасности.
Должностные обязанности:
•организация и корректировка работы СБ
•соблюдение и доработка контрольно-пропускного режима ГРК
•контроль конфиденциальной информации
•контроль электронной информации
•учет входящей и исходящей информации
•контроль за соблюдением общественного порядка, дисциплины гостей и сотрудников комплекса
•контроль за соблюдением выполнения должностных обязанностей сотрудников СБ
•организация проведения перемещения денежных средств
•внешний и внутренний контроль за объектом по средствам видеонаблюдения
•контроль систем сигнализации, связи, пожарных и IT-систем ГРК
•формирование графика работ СБ, зарплатных табелей. Подача списков сотрудников на премиальные выплаты либо финансовые взыскания (если таковые имеются)
•выявление слабых “тонких” мест в СБ, так же их доработка
•внесение предложений-изменений в должностных инструкциях
•инструктажи личного состава по порядку действий в не штатных ситуациях
•проведения служебных расследований по фактам нарушения трудовой дисциплины, хищения имущества, финансовых средств и т.п. сотрудниками комплекса.
•Осуществление проверки служащих охраняемого объекта при приеме на работу
В подчинении числилось 9 сотрудников СБ, 1 специалист по компьютерным системам IT технологий.

Менеджер по сервису , продавец консультант

с 06.2006 по 05.2011 (4 года 11 месяцев)
Фокстрот, Донецк (Розничная торговля)

25.03.2006 г. - 24.06.2007 г. ООО «Фокстрот-Донецк» (магазин Фокстрот)
Должность: грузчик
Должностные обязанности:
•погрузочно-разгрузочные работы не продовольственных товаров в зонах складов и торгового зала
•Соблюдение порядка на рабочих местах.
(уволен по переводу в ООО «Архан»)
25.06.2007 г. - 08.11.2007 г. ООО «Архан» (магазин FoxMart)
Должность: грузчик
Должностные обязанности:
•погрузочно-разгрузочные работы не продовольственных товаров в зонах складов и торгового зала.
•Соблюдение порядка на рабочих местах

01.07.2007 г. - 08.11.2007 г.По совместительству с должностью грузчик, состоял на должности И.о. кладовщика склада не продовольственных товаров.
Должностные обязанности:
•контроль за соблюдением выполнения должностных обязанностей подчиненными сотрудниками
•контроль за соблюдением порядка и дисциплины подчиненных работников склада
•организация приема товаров
•организация клиентских доставок
•организация и проведение инвентаризаций товара
В подчинении числилось 4 рабочих единицы.

08.11.2007 г. – 19.01.2009 г. Переведен на должность: инженер по ремонту (сервис менеджер)
Должностные обязанности:
•ведение и учет базы данных авторизированных сервисных центров
•подготовка и отправка не кондиционного товара поставщикам
•подготовка и отправка товара на предпродажный ремонт в СЦ
•разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
•руководство основными положениями о Законах Украины “О защите прав потребителей”
•контроль сроков проведения ремонтов клиентской техники в АСЦ, полагаясь на Закон Украины “О защите прав потребителей”
•прием на ремонт клиентской гарантийной техники
•выявление неисправностей и проведение мелких ремонтов продукции в ТЧ
Дополнительно: ежемесячное тестирование и проведение тренингов по повышению квалификации. Проведение тренингов по лояльному общению с клиентами в стрессовых и экстремальных ситуациях как в ТЧ так и “ холодных ” телефонных разговорах.

01.12.2007 г. – 19.01.2009 г. По совместительству с должностью инженер по ремонту, состоял на должности продавец-консультант не кондиционного отдела.
Должностные обязанности:
•реализация не кондиционного товара в ТЧ
•организация и проведение инвентаризаций товара
•проведение переоценок товара в базе 1С, согласно ценовых категорий и степени их повреждений.
В подчинении числилась 1 рабочая единица
(уволен по переводу в ООО «Фокстрот»)
20.01.2009 г. – 10.05.2011 г. ООО «Фокстрот-Донецк» (магазин Фокстрот)
Должность: продавец-консультант не продовольственных товаров.
Должностные обязанности:
•реализация не кондиционного товара в ТЧ
•организация и проведение инвентаризаций товара
•проведение переоценок товара в базе 1С, согласно их ценовых категорий и степени их повреждений.
(уволен по соглашению сторон - п.1 ст.36 КЗоТ Украины)

Образование

Кураховский Энергостроительный Техникум

Компьютерные системы, Младший специалист по обслуживанию компьютерных систем и сетей., Курахово
Среднее специальное, с 2006 по 2008 (1 год 8 месяцев)

Компьютерные системы и сети, принцип работы, практика, обслуживание.

Донецкое высшее училище управления и радиоэлектроники.

Радиоэлектроники, Младший специалист по ремонту и обслуживанию радиотелевизионной аппаратуры., Донецк
Среднее специальное, с 2001 по 2002 (8 месяцев)

Ремонт радиоэлектроники , выявление неисправностей , практика.

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы НЛП ( Нейро-лингвистическое программирование )

2007, 24 месяца

В компании Фокстрот ( периодически за весь опыт работы в компании ) тренинги по продажам , тренинги по сервису

2007 , 120

Знания и навыки