Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3197955

Опыт работы

Процессинговый Центр, Начальник отдела обслуживания терминальных устройств

с 05.2017 по наст. время (7 лет)
Первый Украинский Международный Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Руководство и организация работы отдела обслуживания терминальных устройств.
- Обеспечение работоспособности сети АТМ, POS-терминалов (ПУМБ+банки-партнеры)
- Подключение POS-терминалов (termmaster, cpConf), (ПУМБ+банки-партнеры)
- Отчетность внутренняя, отчетность перед МПС VISA, MC.
- Интернет эквайринг: 3DS, FMT (money transfer), pay2pay, cash2card, account2card, card2card
- Ведение переговоров
- Разработка необходимой внутренней документации (описание порядков, бизнес-процессов, положений, инструкции и т.д.).

Директор по информационным технологиям (CIO)

с 01.2016 по 03.2017 (1 год 2 месяца)
Международная логистическая компания ООО TMM-EXPRESS, Москва (перевозка грузов, посылок, корреспонденции)

-Руководство и организация работы департамента ИТ (Help Desk / Service Desk, отдел разработки ПО, отдел администрирования ИТ-инфраструктуры).
-Контроль исполнения проектов и задач в соответствии с приоритетами.
-Разработка, поддержка и актуализация регламентов и процессов эксплуатации инфраструктуры и прикладного ПО.
-Обеспечение технической поддержки и развития сайтов компании и других проектов, а также контроль их бесперебойного функционирования.
-Подготовка технической документации
-Техническая реализация проектов (планирование, постановка задач и сроков разработчикам).
-Формирование и контроль исполнения ИТ бюджета CAPEX/OPEX
-Обеспечение информационной безопасности.

Ключевые навыки:
Создание распределенной ИТ-инфраструктуры.
Серверной: WinServer 2008/2012: AD, ADFS, GPO, DNS, DHCP, WSUS, Hyper-V, SCOM, SCCM, MS Exchange, MS SQL, Office 365;
сетевой: OSPF, GRE, VLAN, ACL, IPSEC VPN, Wi-Fi;
телефония: Asterisk, интеграция в MS Dynamics CRM, запись разговоров.
Оборудование: Cisco, MicroTik, Motorola, HP, Dell.
Управление ИТ-персоналом.
Внедрение программно-аппаратного комплекса для ведения операционного дня компании на базе MS Dynamics CRM, 1C.
Внедрение MESD (manageengine service desk).
Интеграция с партнерами по API (soap, rest, json).
Разработка/реализация ИТ-проектов.
Разработка документации (описание порядков, бизнес-процессов, положений, инструкции и т.д.)
Ведение переговоров.

Начальник отдела обслуживания АТМ

с 04.2012 по 12.2015 (3 года 8 месяцев)
Первый Украинский Международный Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

-Формирование стратегии процесса обслуживания сети банкоматов.
-Управление процессом обслуживания сети банкоматов
-Подготовка и реализация проектов, направленных на повышение уровня доступности (SLA - Service Level Agreement) сети банкоматов.
-Подготовка отчетности о работе отдельного банкомата (SLA1) и всей сети банкоматов (SLA2).
-Управление инцидентами, возникающими в процессе работы банкоматов.
-Формирование, управление и контроль исполнения бюджета на обслуживание АТМ
-Организация взаимодействия с аутсорсинговыми компаниями (контрагентами, вендорами), предоставляющими услуги по тех.обслуживанию и поставке банкоматов.
-Разработка необходимой внутренней документации (описание порядков, бизнес-процессов, положений, инструкции и т.д.).

Достижения:
-С нуля организовал работу отдела ОАТМ и удаленных подчиненных подразделений в регионах Украины по выделенной вертикали.
- Разработан и внедрен Централизованный процесс Управление обслуживанием сети АТМ с единой точкой входа в отделе ОАТМ.

Начальник Управления ИТ

с 12.2004 по 03.2012 (7 лет 3 месяца)
ОАО БРОКБИЗНЕСБАНК, Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-Формирование ИТ стратегии.
-Руководство, постановка задач, контроль выполнения задач, координация работы Отдела программного обеспечения, Отдела компьютерных сетей и телекоммуникаций, Отдела периферийного оборудования (банкоматы, POS-терминалы). Оптимизация работы ИТ услуг для пользователей банка.
-Развитие сети отделений и сети банкоматов
-Формирование и контроль исполнения ИТ-бюджета
-Администрирование серверов (Win, *nix), коммуникационного оборудования cisco
-Администрирование мини-АТС(Siemens HiPath3550), телефонии.
-Обеспечение резервного копирования данных.
-Администратор защиты информации.
-Работа с базами данных Informix, Firebird, MSSQL, FoxPro, Ms Access
-Ведение деловой переписки.

Достижения:
-Создал с нуля ИТ- инфраструктуру с разветвленной сетью отделений и банкоматов.
-Внедрил АБС ProFix

Руководитель группы ИТ

с 10.1997 по 12.2004 (7 лет 2 месяца)
Первый Украинский Международный Банк, Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-Руководство группой ИТ, планирование бюджета
-Ввод в эксплуатацию, обслуживание, техническая поддержка банкоматов (операционная система OS/2, Win2000, программное обеспечение InterBold) 15 шт.
-POS-терминалы: ввод в эксплуатацию, обслуживание.
-Создание локальной вычислительной сети на базе сервера WindowsNT, Windows2000, обслуживание, техническая поддержка, администрирование Win2000server (удаленное администрирование), установка программного обеспечения, поддержка пользователей.
-Администрирование, установка и сопровождение системы "Клиент-Банк"
-Администрирование Lotus Notes Domino server
-Ввод в эксплуатацию мини-АТС, программирование мини-АТС,
-Разработка программного обеспечения (Delphi; Visual Basic).
-Опыт работы с модемами, роутерами.
-Знание компьютерного железа на уровне профессионала.
-Открытие новых отделений с нуля.

Образование

Донбасская государственная машиностроительная академия

Финансы, квалификация: экономист по финансовой работе, Краматорск
Высшее, с 2007 по 2010 (2 года 5 месяцев)

Харьковский государственный технический университет радиоэлектроники

Радиотехника, радиоинженер, Харьков
Высшее, с 1991 по 1997 (5 лет 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Авторизованный Учебный центр "Сетевая академия АМИ", программа: Cisco CCNА, сертификат CISCO CCNA id №CSCO1127122

11.06.2007 - 23.06.2007 г.г.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственный, быстро обучаюсь, с легкостью осваиваю новое, не боюсь трудностей, в работе нацелен на результат, требовательный, ответственный, не конфликтный, гибкий.
Водительское удостоверение, личный автомобиль.