Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3198532

Опыт работы

Менеджер по логистике Беларусь и СНГ-3

с 10.2017 по наст. время (6 лет 7 месяцев)
Представительство Abbott Laboratories S.A в РБ, Минск (Фармакология)

• Управление дистрибьюцией для Беларуси, Грузии, Армении, Азербайджана (регион СНГ4).
- Обработка заказов на ежемесячной основе.
- Ежемесячное планирование заказов.
- Размещение и поставка заказов дистрибьюторов.
- Пересмотр списка дистрибьюторов для каждой страны.
- Решение жалоб дистрибьюторов.
• Управление ежемесячным процессом S&OP для региона СНГ4.
- Анализ ошибок точности прогноза.
- Обновление ежемесячного прогноза, основанное на тенденциях продаж и спроса на рынке.
- Тесное сотрудничество с Регуляторным отделом.
- Коммуникации с местными рынками для избежания избыточных запасов или списаний продуктов.
- Планирование графика S&OP. Вовлечение всех функций (Продажи, Маркетинг, Регуляторная).
- Управление предварительными совещаниями перед S&OP.
- Планирование ежемесячной пред-S&OP активности.
- Управление отчетами о продажах и запасах для S&OP для каждого Дистрибьютора.
- Анализ эффективности торговли и роста продаж, внедряемых в прогноз во время S&OP.
• Управление дебиторской задолженностью дистрибьюторов.
- Применение соответствующих мер для достижения целевого показателя DSO (Days Sales Outstanding).
- Постоянный мониторинг состояния предстоящих и просроченных платежей (план действий для каждого дистрибьютора, ключевые шаги, еженедельное обновление статуса поступления средств, двухмесячные и ежемесячные встречи с Региональным офисом).
• Управление достижением плановых продаж CIS4.
- Регулярная поддержка рынков CIS4 для достижения квартальных и годовых целей продаж.
- поставки тендеров вовремя и в соответствии с утвержденными коммерческими условиями, тесное сотрудничество с финансовым отделом и коммерческим отделом.
• Управление людьми.
- Структура и функции отдела: регулярные задачи, сотрудничество с другими отделами, местными рынками и отделом логистики Регионального офиса.
- Определение плана развития для улучшения показателей отдела.
- Оценка и мониторинг деятельности и результатов отдела логистики.
• Управление коммерческим взаимодействием с дистрибьюторами.
- Подготовка коммерческих условий для дистрибьюторов.
- Переговоры по достижениям целей, размещением заказов, своевременным платежам.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ

с 11.2016 по 09.2017 (10 месяцев)
NEWTONE PHARMA LTD ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В УКРАИНЕ, КИЕВ (Фармакология)

•Управление процессами логистики и клиентского сервиса компании, управление импортом, транспортировкой, товарными запасами, переупаковкой, дистрибьюцией и утилизацией.
•Создание, защита и выполнение бюджета подразделения.
•Управление прогнозом продаж.
•Управление S&OP.
•Переговоры с производителями, согласование планов поставок.
•Организация, успешное проведение и завершение тендеров для провайдеров услуг утилизации, переупаковки, транспортировки.
•Разработка, оптимизация и автоматизация рабочих процессов и оптимизация затрат.

СПЕЦИАЛИСТ ПО ВНЕДРЕНИЮ SAP W&D O2C - CERPS PROJECT WAVE 12 UKRAINE CX RX

с 08.2015 по 08.2016 (1 год)
GLAXOSMITHKLINE HEALTHCARE UKRAINE, Киев (оптовая торговля, фармакология, FMCG)

•Внедрение ERP системы для двух компаний - GSK Healthcare и GSK Pharmaceuticals.
•Выполнение обязанностей специалиста по внедрению в процессах продаж (Order-To-Cash Customer Service implementation specialist) дополнительно к основным.
•Сбор, классификация и подтверждение всех требований бизнеса, подтверждение их с легальной, налоговой и коммерческой позиции.
•Создание и согласование документа для оценки влияния изменений в бизнес-процессах и степени их важности (Business Change Impact Assessment) в рамках процессов проекта Склад и Дистрибьюция (Warehouse&Distribution) и Продажи (Order-To-Cash).
•Согласование бизнес-процесов с членами проектной команды в смежных областях.
•Создание, согласование и подписание соглашений с провайдерами логистических услуг и провайдером электронного документооборота в рамках проекта.
•Вовлечение и координация работы ключевых сторон из бизнеса к согласованию и решению вопросов проекта. Согласование с ними предстоящих бизнес-изменений.
•Создание документа по управлению изменениями (Change Action Plan), обсуждение и согласование пунктов плана с ключевыми бизнес сторонами. Полное выполнение всех пунктов плана.
•Постоянное взаимодействие с техническими консультантами и разработчиками в организационных и технических вопросах и мероприятиях.
•Перенос мастер- и транзакционных данных в систему SAP. Сбор, подготовка, проверка и загрузка данных. Подтверждение полного и успешного переноса данных.
•Распределение бизнес-ролей в системе SAP. Презентации бизнесу ролей SAP, сотрудничество в распределении и назначении обязанностей сотрудникам.
•Успешное тестирование настроек системы SAP. Транзакционные тесты. Полное тестирование бизнесс-процессов. Тестирование интерфейсов SAP – 3PL WMS.
•Подготовка и адаптация тренинговых и справочных материалов. Аудиторное и удаленное обучение конечных пользователей.
•Разработка и выполнение плана по остановке и запуска бизнеса.
•Запуск системы в запланированные сроки.
•Поддержка бизнеса в стабилизационный период.
Достижения:
•Серебряная Звезда (Программа признания GSK) за достижения, превосходящие ожидания.
•Серебряная Звезда (Программа признания GSK) за успешный запуск интерфейсов SAP - 3PL WMS.

CUSTOMER SERVICE AND LOGISTICS MANAGER FOR UKRAINE

с 11.2013 по 07.2015 (1 год 8 месяцев)
GLAXOSMITHKLINE HEALTHCARE UKRAINE, Киев (оптовая торговля, фармакология, FMCG)

•Управление процессами логистики и клиентского сервиса компании, управление импортом, транспортировкой, товарными запасами, переупаковкой, дистрибьюцией и утилизацией.
•Создание, защита и выполнение бюджета подразделения.
•Организация, успешное проведение и завершение тендеров для провайдеров: логистические услуги для продукции MassMarket (товары повседневного спроса) и лекарственной продукции; услуги утилизации; переупаковки; транспортировки.
•Разработка, согласование и подписание 9 контрактов и 25 приложений.
•Разработка, оптимизация и автоматизация рабочих процессов и оптимизация затрат.
Достижения:
•Серебряная Звезда (Программа признания GSK) за обеспечение плавного переходного процесса в период октября 2013.
•Не допустил рост расходов на складское хранение и дистрибьюцию, проведя переговоры с провайдерами логистических услуг и зафиксировав цены на услуги и аренду. - Экономия в 2015 году оценивается в 90K GBP.
•Предотвратил увеличение импортных цен, заранее подготовив необходимый пакет документов, как доказательство корректности цен. - Экономия 139K GBP в 2015 году.
•Изменил схему сотрудничества с Metro C & C, внедрил новую схему поставок товара по заказам клиента. - Экономия 14 рабочих часов в неделю и 5.5K GBP в 2015 году.
•Внедрил новый график доставки заказов дистрибьюторов. - Экономия 7.5K GBP в 2015 году.

CUSTOMER SERVICE MANAGER FOR UKRAINE

с 01.2012 по 10.2013 (1 год 9 месяцев)
GLAXOSMITHKLINE HEALTHCARE UKRAINE, Киев (оптовая торговля, фармакология, FMCG)

•Управление отделом клиентского сервиса, включая управление товарным запасом переупаковкой, дистрибьюцией, утилизацией и транспортировкой.
•Контроль расходов на хранение, переупаковку, дистрибьюцию и утилизацию.
•Создание, согласование и подписание 2 контрактов и 7 приложений.
•Внедрение автоматизации и оптимизации рабочих процессов.
Достижения:
•Внедрил процесс по упрощению и автоматизации процесса обработки заказов покупателей.
oЭкономия 4 рабочих часа в неделю.
•Уменьшил расходы на хранение ряда продуктов с помощью новой укладки продукта на поддон.
oЭкономия 10K GBP в 2013 году.
•Сократил транспортные расходы на доставку заказов клиентов с помощью увеличения высоты сборных поддонов.
oЭкономия 1.5K GBP в месяц.

РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ

с 10.2006 по 12.2011 (5 лет 2 месяца)
ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ E-NEXT UKRAINE, Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

•Управление отделом логистики, включая управлением товарным запасом, складом, транспортом и дистрибьюцией.
•Создание и контроль бюджета логистики.
•Создание и управление отделом клиентского сервиса, управление процессами закупок для нужд логистики.
Достижения:
•Разработал операционные процедуры для рабочих процессов отдела. Провел обучение персонала.
oУменьшение времени для полноценного вовлечения новых сотрудников, уменьшение ошибок в складских операциях с уровня 3% до уровня меньше 1% от количества операций.
•Спланировал и установил стеллажные системы, оптимизировав хранение и поток товара на складе.
oУвеличение количества мест хранения на 20%, скорости движения товара – на 50%.
•Внедрил график заказов покупателей и доставки товара. Исключил задержки в доставке заказов покупателям.
oВыравнивание рабочей загрузки склада, увеличение своевременных доставок до уровня выше 95%.
•Руководил разработкой, тестами и внедрением новой WMS.
•Создал график пересчета товарных остатков, внедрил процесс инвентаризации, добился соответствия физических остатков учетным.
•Организовал переезд склада в новое помещение без остановки коммерческой деятельности предприятия.

Образование

Ковровская Государственная Технологическая Академия

САПР, инженер, Ковров
Высшее, с 1992 по 1997 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Project Management

2012

Manager’s workshop

2013

Public speaking

2013

Situational Leadership

2014

Assertiveness

2014

Change Management

2015

Знания и навыки

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Нацеленный на результат, профессионал с более чем девятилетним опытом работы в области логистики и клиентского сервиса в международных фармацевтических и FMCG компаниях. Хорошо зарекомендовавший себя в создании, внедрении и управлении логистическими процессами для обеспечения своевременной, качественной и точной доставки продукции. Эксперт в управлении и быстром решении различных проблем. Готовый к сотрудничеству, способный эффективно доносить информацию, нацеленный на построение эффективных отношений и поддержку взаимных усилий между бизнес-подразделениями для продвижения положительных изменений, применяющий объединяющие, комплексные принципы в логистике и клиентском сервисе.

Области компетенций
__________
•Управление изменениями
•Управление запасами
•Управление данными
•Управление хранением и дистрибьюцией
•Управление импортом
•Внедрение ERP
•Внедрение WMS
•Управление клиентским сервисом
•MS Office Suite
•SAP
•SUN
•1C