Елена
Администратор, 8 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3199876
Опыт работы
Администратор
с 09.2021 по 02.2022
(5 месяцев)
SolarProfi, Харків (Краса, фітнес, спорт)
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей.
3. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
6. Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещения, следить за обновлением и состоянием рекламы в помещении и на здании.
7. Обеспечивать чистоту и порядок в помещении.
8. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.
10. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Мастер-бровист
с 11.2018 по 07.2021
(2 года 8 месяцев)
Black Myron Studio, Харків (Краса, фітнес, спорт)
Менеджер зала.
с 02.2016 по 07.2018
(2 года 5 месяцев)
УкрЛото, Харьков (Приватні особи)
- Набор персонала (поиск, собеседование) и его обучение.
- Контроль качества обслуживания (видеонаблюдение, ночныепроверки).
- Внедрение стандартов обслуживания.
- Проведение инвентаризации основных средств и склада.
- Контроль соблюдение кассовой дисциплины.
- Разработка и внедрение системы закупок расходных материалов, хозяйственных товаров и угощений.
- Разработка и внедрение системы контроля и учета расхода закупаемых расходных материалов, хозяйственных товаров и угощений.
- Формирование заявок на ремонты, поиск подрядчиков (ремонты, обслуживании, коммуникации.
- Работа 24/7
Администратор
с 01.2015 по 06.2015
(5 месяцев)
Гостиница «Ной», Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)
Должностные обязанности:
•бронирование номеров;
•прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
•проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
•предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
•контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
•контроль качества обслуживания посетителей;
•координирование работы персонала отеля;
•урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Администратор
с 05.2013 по 06.2014
(1 год 1 месяц)
Кафе «Нарианна», Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)
•оформление заказов;
•обучение персонала;
•работа с гостями;
•управление персоналом
•поддержание чистоты и порядка.
Достижения:
•увеличение количества постоянных клиентов;
•построение доверительных отношений с коллегами и руководством.
Образование
Харьковский Национальный Университет Городского Хозяйства им. И.М. Бекетова
Менеджмент, специальность: отельно-ресторанный сервис., Харьков
Высшее, с 2010 по 2015 (4 года 8 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Make-up laboratory,Курсы визажа.Курсы архитектуры и моделирования бровей.
2017 год, 2 месяца
Знания и навыки
Рекомендации
Крамаренко Владимир Анатольевич
Генеральный директор, УкрЛото
Дополнительная информация
Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, грамотная речь, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами.
Похожие кандидаты
Администратор
15000 грн, Харьков
Администратор
Харьков
Адміністратор
Харьков
Администратор
Харьков
Адміністратор
Харьков
Економіст, офіс-менеджер, адміністратор, секретар
25000 грн, Харьков, Киев