Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3216118

Опыт работы

Администратор

с 02.2019 по 07.2020 (1 год 5 месяцев)
Эконом, Одесса (Разничная торговля)

- Организация эффективной и бесперебойной работы магазинов (10-15 магазинов)
- Управление персоналом магазинов (35-40 работников);
- Выполнение плановых финансовых показателей магазинов;
- Открытие магазинов «с нуля»;
- контроль товарного остатка на торговых точках;
- Обучение продавцов, повышение результатов выполнения стандартов компании;
- контроль и обеспечение соблюдения стандартов приема и выкладки товара;
- контроль кассовой дисциплины и обслуживанию покупателей;
- обеспечение стандартов ;
- мерчандайзинга;
- контроль и обеспечение сохранности ТМЦ.

Администратор

с 10.2016 по 01.2019 (2 года 3 месяца)
Чистый Дом, Одесса (Бытовая химия и парфюмерия(розничная торговля))

1. поиск и подбор персонала, обучение и наставничество;
2. создание командного духа среди сотрудников;
3. проведение, контроль и соблюдение кассовой дисциплины;
4. ведение хозяйственной деятельности вверенной торговой точки;
5. проведение внутренних плановых и частичных инвентаризаций;
6. соблюдение и обучение торгового персонала корпоративного стандарта и кодекса этических норм компании;
7. выполнение поставленных целей и планов;
8. прием и выкладка товара с центрального склада и от внешних поставщиков;
10. ведение табеля 1 С;
11. консультация в торговом зале и работа за кассой;
12. соблюдение и контроль за чистотой и комфортом в торговом зале для покупателей;

Аудитор(мониторинг).

с 12.2015 по 02.2016 (2 месяца)
Актив Украина, Одесса (Маркетинг, реклама.)

Анализ продукции по товарным группам в розничных торговых точках. Регулярное посещение торговых точек, сбор данных и фиксация данных в программу. Анализ и запись выкладки и наличия ассортиментов товаров, отслеживание новых товаров, марок. Выявление позиций товаров компании и цен. Анализ конкурентов на общем фоне. Ведение отчетов, ежедневное предоставление отчетности руководителю на электронную почту.

Тайный покупатель

с 06.2015 по 03.2016 (9 месяцев)
4service-group, Одесса (Исследование и улучшение качества обслуживания и повышения профессионализма работы сотрудников,торговых точек.)

Проверять качества сервиса в магазинах, кафе, банках, аптеках и т.д. Профессионализм сотрудников, порядок, чистоту, знаний с целью оценки качества сервиса. Проводить наблюдения по заранее согласованным параметрам и оценивать уровень выполнения стандартов обслуживания. После чего заполнение анкеты для отображения объективных параметров оценки, описать впечатление и предоставить необходимые данные в отчете.

Продавец-консультант

с 06.2014 по 08.2014 (2 месяца)
Модная обувь от производителя, Одесса (Розничная торговля)

Подготовка магазина к открытию/закрытию. Прием/переоценка товаров, выкладка товаров. Работа с клиентами, консультирование, работа с изучением товаров, изучение новых сезонных коллекций. Поддержка порядка в магазине, контроль наличия ценников, контроль за обеспечением полного ассортимента продукции на витринах. Отчетные данные по понижению спроса, контроль за размещением и обновлениям рекламных материалов, уведомление о скидках и акциях. Уведомление директора магазина о недостаче или браке, выявленных при предпродажной подготовке товаров. Установление причины утраты товаром потребительских свойств в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара ненадлежащего качества. Работа по стандартам работодателя с высоким уровнем сервиса в магазине и обеспечение прибыльности, выполнение плана продаж.

Промоутер,агитатор,консультант.

с 11.2010 по 06.2013 (2 года 7 месяцев)
BLT агенство, Одесса (Рекламные агенства и PR)

Проведение промо-акций, проведение дегустации, организация, продвижение-реклама товара или услуги. Демонстрация товаров для клиентов, привлечение и консультирование клиентов. Активные продажи, сбор контактных данных, составление отчетов, контроль остатков продукции, обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте,
Procter&Gamble,Roshen,Kraft Foods, и т.д.

Образование

Техникум нефте-газовой промышленности Одесской нацыональной академии пищевых технологий

Младший специалист с коммерческой деятельности, Одесса
Среднее специальное, с 2014 по 2015 (11 месяцев)

Одесский центр профессионально-технического образования

Оператор компьютерного набора, конторский служащий(бухгалтерия)., Одесса
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Одесский учебно воспитательный комплекс 13.

2013; 2 месяца, Прохождение учебной практики от училища на должности (секретарь), помошник завуча младших классов.

Знания и навыки

Дополнительная информация

Интернет работу и кол-центр вакансии просьба не беспокоить.

Навыки:
обучение персонала и подбор;
координация работы подчиненных;
умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;
планирование;
точность и внимательность к деталям
уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;

Личные качества:
коммуникабельность, пунктуальность, организаторские способности,креативность,самостоятельная,уверенна,решительна,надежная,тактична,справедлива, внимательна.

Стремлюсь к совершенству,открыта для новых знаний, заинтересована в дополнительном образовании,постоянно работаю над собой.
Умение работать в команде, опыт общения с клиентами.