Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3224376/

Дополнительная информация

Топал Дарья Анатольевна

Личные данные:
Дата рождения: 23 октября 1988г
Возраст: 26 лет
Семейное положение: не замужем
Адрес: г. Днепропетровск
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Образование:
2005-2010 г – Национальная Металлургическая Академия Украины
Факультет экономики и менеджмента.
Менеджер организации, степень специалист.

Обучающие курсы / тренинги:
«Клиенториентация»
«Управление сложными переговорами»
«Основы телемаркетинга»
«Управление стрессом»
«Командообразование»
«Вип-обслуживание»
«Обслуживание 2.0»
«Дружно маршируем вместе или смело идем вперед»

Опыт работы:
январь 2007 – по данный момент
ПрАО «МТС Украина» г. Днепропетровск
Должность - Представитель информационного центра 1 категор.
Сотрудник групп:
- по работе с абонентами различных направлений,
- по работе с высокодоходными клиентами,
- личный консультант в VIP проекте ЦОА.
Участник инициативных групп при организации и проведении мероприятий ЦОА
Профессиональные навыки:
- опыт работы с людьми разных возрастных категорий и социальных слоев
- опыт организации и проведение круглых столов, мини-тренингов, обучений
- уверенный пользователя MS Office, Internet, E-mail;
Профессиональные качества:
- высокий уровень работоспособности, ответственность;
- дисциплинированность, аккуратность;
- креативность, коммуникабельность, высокая обучаемость и адаптации к новым условиям, способность работать в высоком темпе,
- гибкость, умею работать в команде и самостоятельно.
Знание языков: русский, украинский – свободно, английский – базовый уровень

Личные качества: порядочность, гибкость, креативность, стрессоустойчивость, отзывчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях, легко обучаюсь, самокритичность.