Анна

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3345982

Знания и навыки

Дополнительная информация

Зайцева Анна Александровна

Дата рождения: 25 марта 1985 (30 лет)
Регион: Донецк
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Опыт работы
Оператор ПК – Газета « Алло» г. Донецк
с 11.2005 по 02.2006
обязанности:
- приём и обработка полученной информации
- набор объявлений
- ведение учёта
начальник отдела выплат по имущественным видам страхования
с 04.2007 по 06.2013 ЧАО "УАСКА АСКА".
С 2007г. делопроизводитель: получение и сортировка полученной корреспонденции, регистрация поступившей документации и распределение ответственным специалистам, обеспечение офиса канцелярией, исполнение организационно-технических обязанностей; после ведущий специалист выплат: ведение и регистрация поступившей первичной документации по всем филиалам Украины относительно страховых случаев на начальном этапе, проверка наличия всех необходимых документов, расчёт суммы страхового возмещения, оплата и проверка счетов поступивших от экспертных компаний, составление и ведение реестров для организации рабочего поцесса, работа с нормативной базой, а также внутренними приказами по компании. С середины 2008г. начальник отдела выплат по имущественным видам страхования Дирекции по выплатам. Организация и управление рабочим процессом внутри отдела, квота на подписание распоряжений на выплату в лимите 10 000грн., проверка и согласование оформленных для выплаты дел сотрудниками отдела. Работа с выписками банка после произведения выплат, составлене ежемесячных отчётов по выплатам. Консультирование сотрудников отдела по работе с нормативной базой и внутренней документацией. Помощь в решении вопросов относительно расчёта и ведения выплат. Работа с филиалами компании по всей Украине (консультация, обучение). Рабата с клиентами компании в телефонном режиме, сотрудничество с банками, ведение деловой переписки. Координация работы отдела внутри Управления по выплатам.

с 10.2013 по 05.2014 АО СК« АХА»
специалист отдела колл-центра
обязанности:
- «холодные» звонки потенциальным клиентам;
- консультирование клиентов;
- ведение проработанной базы;
- расчёт, согласование тарифа по заключаемым договорам;
- оформление договоров;
- составление отчётности по проделанной работе.
специалист отдела страхования
обязанности:
- заключение, оформление договоров КАСКО, полисов ОСАГО, зелёная карта и т.д.
- осмотр и фотография автомобилей, при заключении договоров
- составление акта осмотра
- прямая работа с клиентами
- составление отчетов, ведение баз данных и т.д.

с 08.2014 по 01.2015 ООО « Донавточапчасть»
помошник гл. бухгалтера
обязанности:
- работа с первичной документацией в программе 1С ( составление счетов, приходно-расходный ордеров, налоговых накладных);
- ведение складской документации учёта;
- составление отчётов по остаткам и поступлению товаров;
- работа с налоговой программой « Медок» регистрация налоговых накладных;
- выписка доверенностей на получение товаров в программе 1С;
- проверка и учёт всей поступающей документации на отгрузку и поступление товаров;
- работа с банковскими выписками;
- работа с программой «Клиент-банк»;
- проведение переоценки товаров;
Образование
Высшее
с 09.2000 по 07.2004
Донецкий политехнический техникум: специальность « Финансы» (диплом с отличием)
с 09.2004 по 06.2007
Донецкий национальный университет, финансово-экономический факультет, г. Донецк. Дипломная работа по теме « Влияние инфляции на кредитный портфель банка»
( диплом с отличием).

Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером, ПО
Знание ПК - уверенный пользователь(Word,Exel,Windows,Lenex,Power point,Internet, E-mail и др.), работа с программами1С7, Инсис, Галактика, а также с оргтехникой.
Планирование, организация, умение руководить и выполнять поставленные задачи – Эксперт, 8 лет опыта, умение работать в коллективе.
Владение языками
Русский и украинский (эксперт), английский Pre- Intermediate (совершенствование знания языка).

Дополнительная информация:
Семейное положение: не замужем.
Личные качества: Целеустремлённость, коммуникабельность, быстро усваиваю новые знания, внимательность, пунктуальность, скрупулезность в работе, заинтересованность, неконфликтность, стрессоустойчивость, организаторские способноси, ответственность, порядочность, добросовестность, стратегическое и творческое мышление, с грамотной речью.
Интересы и увлечения: чтение познавательной литературы, изучение документалистики и истории, занимаюсь спортом.
Цель: поиск новых возможностей, повышение квалификации в работе, стабильная заработная плата, работа в дружелюбном коллективе, личностное развитие.