Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3350654

Опыт работы

Менеджер VIP -клиентов

с 06.2016 по наст. время (7 лет 11 месяцев)
ПАТ Кредобанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация работы привлечения на комплексное банковское обслуживания новых и действующих VIP- клиентов, организация и проведение встреч, развитие бизнес -контактов и установление продуктивных взаимоотношений

Начальник Запорожского отделения №9

с 10.2014 по 02.2016 (1 год 4 месяца)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация и контроль бесперебойного рабочего процесса в отделении, соблюдение стандартов качественного обслуживания клиентов, выполнения плановых показателей путем осуществления кросс продаж .

Заместитель начальника Запорожского отделения №9

с 06.2013 по 10.2014 (1 год 4 месяца)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Обеспечение бесперебойного операционного процесса в отделении банка, контроль за соблюдением нормативной базы НБУ и внутренних положений банка, организация и контроль работы специалистов отделения, работа с ПФУ и УПСЗН , сопровождение ведомостей, обучение сотрудников

Образование

Бердянский университет менеджмента и бизнеса (БУМиБ)

Экономика и предпринимательство, Бердянск
Высшее, с 2007 по 2009 (1 год 8 месяцев)

Диплом о переподготовке , специалист по экономике предприятий

Бердянский государственный педагогический университет (БГПУ)

Начальное образование, Бердянск
Высшее, с 1994 по 1998 (3 года 8 месяцев)

Специальность "Начальное образование", квалификация учителя начальных классов

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг "Эфективный менеджер" по тайменеджменту для управленцев

2014 год

Тренинг "Искуство впечатлять", стандарты качественного обслуживания

2014

Тренинг "Телемаркетинг" , прожажи по телефону

2013 год

Тренинг "Продажи в стиле "Драйв"

2014 год

Тренинг "Психология работы с клиентом , базовая техника продаж"

2012 год

Тренинг " Навыки ефективных переговоров" Валерий Голубченко

2016, курс тренинга

"Ораторское мастерство" с Андреем Бурлуцким

2016, тренинг

Рекомендации

Каракастанда Наталья Васильевна

Каракастанда Наталья Васильевна

Начальник отделения, ПАО Forward Bank

Дополнительная информация

Дополнительная информация: вод. права В категории