Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3381973

Опыт работы

Интернет-маркетолог, руководитель проекта

с 04.2017 по наст. время (7 лет 1 месяц)
В данный момент работаю проектно для нескольких брендов, Киев (Интернет-магазин, тренинговая компания (IT))

Консультирую малый бизнес по стратегии продвижения в интернете. Занимаюсь проектно - SMM, таргетинг, емейл-расылка, контекстная реклама, тз для улучшений сайтов.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Product Owner

с 09.2016 по 06.2017 (9 месяцев)
Интернет-магазин TAGO, Киев (Интернет-магазин женской одежды (премиум))

✔️Обязанности:
♦ организация функционирования интернет-магазина;
♦ управление командой по поддержке и наполнению интернет-магазина (контент-менеджер, копирайтеры, оператор колл-центра, дизайнер, разработчики, фотографы);
♦ координация разработки и запуска нового сайта (работа с аутсорсинговой IT компанией, UI-UX дизайнером);
♦ разработка стратегии интернет-продвижения;
♦ анализ работы сайта, поведения ЦА.

✔️Достижения:
♦ запуск нового адаптивного сайта tago.ua
♦ разработка стандартов фотосъемки и организация презентабельной подачи изделий в соответствии с фешн видением;
♦ разработка стандартов мерчандайзинга для презентабельности сайта для клиентов;
♦ организация и самостоятельный подбор команды для подержки сайта;
♦ разработка ТЗ для дизайна и программной части нового сайта;
внедрение платежной системы WayForPay;
♦ улучшение админ. системы, доработка админ системы для бОлее продуктивной работы менеджера по обработке заказов;
♦ настройка WEB-аналитики, работа с TAG-менеджером.

Product Owner (Продуктовый менеджер интернет-магазина babymalen.com)

с 04.2016 по наст. время (8 лет 1 месяц)
Umberfirm, Киев (Fashion e-commers)

Цели:

♦ Разработка нового адаптивного сайта для интернет магазина, юзабилити магазина, анализ и улучшение логики работы, работа с дизайнером интерфейсов.
♦ Обновление текущего магазина (более 6 тыс товаров), улучшение работы и интерфейса текущего магазина, продвижение сайта, брендов, товаров в соц. сетях, e-mail рассылка, повышение продаж, работа с жалобами, работа с СС.

Обязанности:

✧ Планирование и организация взаимодействия команд разработчиков, маркетологов, контент-менеджеров и менеджеров проектов (Работа с Trello, YouTrack);
✧ Координация всех процессов для своевременной реализации продукта и маркетинговых кампаний (Google Analytics, и т.п.);
✧ Управление существующими целями и определение новых возможностей для улучшения продукта на основе трендов и рыночных тенденций;
✧ Разработка и управление Backlog продукта и участие в оценке;
✧ Определение приоритетов и требований к функционалу для команды разработчиков и тестировщиков;
✧ Помощь в представлении продуктовых демо и презентаций новых релизов, информирование всех внутренних заказчиков про обновление продукта, обучение внутренних пользователей;
✧ Участие в регулярных SCRUMах, планированиях спринтов, подведение итогов по спринтам и ретроспективам. Оценка прогресса разработки продукта в конце каждого спринта с правом принятия/отказа по выполненной задаче;
✧ Коллаборация с командой графических и UI/UX дизайнеров для создания лучшего взаимодействия продукта с рынком (работа с Zeplin, Sketch);
✧ Проведение рыночных исследований, взаимодействие с внутренними заказчиками для обнаружения необходимых обновлений по продукту и спецификаций для новых продуктов;
✧ Целостное видение картины и с технической и с коммерческой стороны, а также мотивация и толкование видения;
✧ Построение позитивных отношений с командой разработчиков, понимание специфики их работы, а также поиск инновационных подходов к реализации качественных продуктовых обновлений и маркетинговых кампаний в рамках сроков и бюджетов;
✧ Представление интересов клиента, коммуникация по темам релизов и термины реализации для клиента;
✧ Планирование и ведение временных графиков с контрольными точками для проектов;
✧ Взаимодействие с SMM-менеджерами, совместное планирование, разработка видения и стратегии представления продукта в соц. сетях;
✧ Помощь и взаимодействие с руководителем компании по любым вопросам, касающимся продукта.

Руководитель проектного отдела (Директор по развитию бизнеса по совм.)

с 02.2006 по наст. время (18 лет 3 месяца)
ООО "Jump Ukraine", Киев (Телекоммуникации/связь/контент-провайдер/мобильные услуги/мобильный маркетинг)

Обязанности:

✧ Проведение переговоров с заказчиками, подготовка презентаций, сопровождение всего цикла работы по проекту, ведение деловой переписки
✧ Предварительная оценка стоимости проекта, согласование сроков с заказчиком, подготовка бизнес кейсов
✧ Подготовка ТЗ для IT отдела, продакшн отдела, дизайнеров, и тп
✧ Сопровождение и контроль работы текущих проектов (постановка задачи модераторам, личное тестирование) и рассмотрение жалоб по проектам (работа с Call Centre, организация горячей линии по проекту), анализ статистики, просчет прибыли, призового фонда и окупаемости и т.д.
✧ Организация акций лояльности и мобильного маркетинга, викторин и масштабных SMS-рассылок
✧ Заполнение тендерной документации, участие как представителя компании в аукционах и редукционах по проектам
✧ Подготовка ТЗ для проекта, презентаций, описания логики услуги
✧ Контроль соблюдения исполнителями инструкций и требований заказчика/Оператора
✧ Подбор команды для конкретного проекта и, в целом, для компании JUMP (анализ резюме кандидатов, проведение первичного собеседования, подготовка тестового ТЗ, дальнейшие рекомендации руководству). Работа со штатными и привлечение внештатных ресурсов
✧ Инструктаж новых сотрудников, распределение обязанностей среди менеджеров проектов


Личные достижения:
✧ обучила более 15 менеджеров проектов в компании (после университета или с малым опытом), которые до сих пор работают в компании Jump либо в более крупных компаниях, в том числе и в других странах;
✧ способствовала победе в нескольких тендерах, которые принесли компании значительную прибыль;
✧ организовала курсы английского языка для сотрудников компании на территории офиса.

============================================
Наиболее интересные внедренные проекты:
○ "100авто за 100дней", для компании Киевстар, совместно с Velty
○ "Номер 200 - мобильные развлечения" - для МТС
○ "Викторина" - для компании Mary Key
○ Поддержка более 20 брендированных IVR и SMS порталов для MTS
○ Организация резервной горячей линии в СС (для МТС)
○ Организация мобильной ТВ версии для проекта "Дом-2" на канале ТЕТ
○ Организация мобильной версии новостей НТН, BBC-Украина
○ Организация и поддержка брендированных IVR, SMS, USSD-проектов для Киевстар
○ Совместная разработка и запуск проектов с компанией Life:) (в основном SMS-Quizes)
○ Координация разработки мобильной версии для LiveJournal в Украине

Инженер по развитию новых технологий

с 06.2005 по 01.2006 (7 месяцев)
УкрСат (http://www.ukrsat.mk.ua), Южноукраинск (Интернет технологии)

- Проведение переговоров с заказчиком и обсуждение деталей заказа
- Подготовка и согласование документации с государственными структурами (Укртелеком, Пожарная администрация, районные админимстрации, и тп)
- Схематическое изображение логики проекта, чертежи, детали, замеры, чертила тогда вручную, утверждалось во всех инстанциях
- Организация бригады для рабочих процессов, контроль выполнения физических работ
- Постановка ТЗ программистам, контроль таймингов, тестирования и ввода в эксплуатацию

Образование

НТУ "ХПИ"

Информатика и Управление (социальная информатика), Специалист, Харьков
Высшее, с 1999 по 2005 (5 лет 5 месяцев)

Социальная информатика рассматривает вопросы получения, преобразования, изучения, моделирования и использования информационных потоков в социальных системах и их моделях.

Дополнительное образование и сертификаты

ECCD (European Centre for Competence Development)(Kyiv, Ukraine)

2008

Контекстная реклама

2017, 1 месяц

Таргетинг и SMM-продвижение

2017, 2 мес

PSM и PSPO

2017

Знания и навыки

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

- Легко обучаюсь
- Понимаю принципы работы Agile, Scrum и других методологий ведения проектов, развиваюсь в этом направлении
- Поддерживаю английский
- Легко нахожу общий язык с командой как руководитель и как подчиненный или равноправный член команды
- Инициативна и нацелена на результат
- Склонна к позитивному мышлению
- Креативна