Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3381991/

Опыт работы

Керівник відділу запасних частин

с 09.2022 по наст. время (3 года 6 месяцев)
Автосервіс на Балтійському, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Обовʼязки
Керівник відділу запасних частин

Планування, контроль і оптимізація складських запасів
Формування та реалізація політики закупівель (OEM / Aftermarket)
Робота з постачальниками та дистриб’юторами, ведення переговорів
Контроль цінової політики та маржинальності
Забезпечення безперебійного постачання запчастин для сервісу та продажів
Контроль документообігу, інвентаризацій, обліку складу
Взаємодія з сервісним відділом, бухгалтерією

Менеджер з продажу автозапчастин, майстер сто

с 12.2017 по 02.2022 (4 года 3 месяца)
Bosch car service, Харків (Автобізнес та автосервіс)

З вересня 2017 по січень 2018 року менеджер з підбору запасних частин.
Повне управління напрямком запасних частин (OEM та Aftermarket)
Планування та контроль закупівель, робота з постачальниками
Оптимізація складських залишків
Формування цінової політики та контроль маржинальності
Аналіз продажів, прогнозування попиту
Переговори з ключовими партнерами та дистриб’юторами
Участь у бюджетуванні та фінансовому плануванні
Продаж запасних частин клієнтам та СТО
Підбір запчастин за VIN
Робота з електронними каталогами (оригінальні, унівесральні)

З лютого 2018 року по березень 2019 року майстер-приймальник автосервісу
Прийом автомобілів у ремонт та технічне обслуговування
Первинна діагностика та узгодження обсягу робіт
Консультація клієнтів щодо ремонту, термінів і вартості
Оформлення замовлень-нарядів
Контроль ходу ремонту та якості виконаних робіт
Взаємодія з механіками та складом запчастин
Робота з рекламаціями та складними клієнтами
Допродаж додаткових послуг і запчастин

З квітня 2019 року по лютий 2022 року старший майстер-приймальник.
Управління службою приймання: 3 майстри-приймальники
Організація процесу приймання відповідно до стандартів дилера та виробника
Контроль виконання KPI сервісу (виручка, середній чек, конверсія, CSI)
Особистий прийом клієнтів, робота з VIP та складними зверненнями
Контроль коректності замовлень-нарядів, нормо-годин, гарантійних випадків
Забезпечення дотримання стандартів сервісу та клієнтського досвіду
Навчання, адаптація та оцінка ефективності майстрів-приймальників
Взаємодія з сервісною зоною, складом запчастин, відділом гарантії
Аналіз показників, звітність для керівництва

Менеджер (адміністратор) автопарку

с 02.2017 по 08.2017 (7 месяцев)
ТОВ "Трансфарм-Харків", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління автопарком (20 одиниць транспорту: легкові / вантажні)
Планування та контроль ТО, ремонтів, сезонного обслуговування
Закупівля запчастин, шин, витратних матеріалів
Робота з постачальниками, СТО, дилерськими центрами
Контроль витрат, бюджету автопарка
Взаємодія з водіями, контроль дотримання регламентів
Зниження витрат на обслуговування автопарка
Оптимізація графіків ТО та ремонтів
Скорочення простоїв транспорту
Вибудова ефективної роботи з постачальниками

Менеджер з підбору та продажу ЗЧ, логіст

с 08.2007 по 04.2016 (8 лет 9 месяцев)
Автосалон Skoda, Харків (Автобізнес та автосервіс)

- Підбір та замовлення запчастин (програми з підбору ЕТКА (Audi, VW, Seat, Skoda), Elcats, Tecdoc, Mercedes-Benz EPC та ремонту Elsa, Mercedes-Benz WIS
- Логістика (аналіз залишків та контроль запасів, складання заявок та замовлень, вибір альтернативних постачальників)
- Ведення облікової документації (оформлення надходження та реалізації товару в SAP, 1С)
- Здійснення повернень, рекламацій (оформлення документації)
- Інвентаризація складу
- Перевірки імпортера

Майстер-приймальник

с 12.2006 по 08.2007 (9 месяцев)
БС-сервис, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Прийом автомобілів у ремонт, підбір та замовлення запчастин, контроль виконання ремонтних робіт, ведення документації.

Образование

ХНАДУ

Автомобільний, Харків
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• 1С (облік
• Склад
• Заявки) MS Excel (звіти
• Таблиці
• Аналітика)